تکرار تراژدی حمله به کادر درمان

پرستاری هنگام انتقال مصدومان به بیمارستان با چاقو مورد حمله قرار گرفت و از ناحیه دست دچار جراحت شدیدی شد. در این حادثه، دست چپ پرستار یکی از پایگاه‌های اورژانس قزوین با چاقو مصدوم و 30بخیه برایش زده شد. پرستار شکایت کرده و حالا از دادستانی قزوین خبر می‌رسد که متهم پرونده چاقوکشی به پرستار اورژانس قزوین، روانه زندان شده است. براساس اعلام محمد قاسمی، دادستان عمومی و انقلاب مرکز قزوین، در چند ماه اخیر این دومین حادثه ضرب و شتم کارشناسان پایگاه اورژانس آقابابای قزوین است. ماجرای حمله به کادر درمان اما موضوع جدیدی نیست، با یک نگاه کلی به خبرهای منتشر شده درباره ضرب و شتم کادر درمان در بیمارستان‌ها یا پایگاه‌های اورژانس، تنها از تیر سال گذشته تا‌کنون، 9مورد شدید حمله به کادر درمان گزارش شده که بازتاب‌های رسانه‌ای هم داشته است؛ مثل پزشک بیهوشی پیرانشهری که مورد حمله همراهان بیمار قرار گرفت یا هجوم به نیروهای درمان بیمارستانی در اهر که منجر به مصدومیت 5نفر شد.
وحید لطفی رشوند، پرستار اورژانس قزوین است که جمعه‌شب مورد حمله مصدوم یک تصادف قرار گرفت و حالا درباره اتفاق رخ‌داده به همشهری می‌گوید: «جمعه‌شب از پایگاه اورژانس کوهین در اطراف قزوین برای یک حادثه واژگونی پراید، به سمت روستای آقا‌بابا اعزام شدیم. ساعت حدودا 11:30 شب بود. وقتی به محل رسیدیم، متوجه شدیم که زن و مردی جوان، دچار حادثه شده‌اند. خودروی پراید را با کامیون از جاده خارج کرده و بردند، اما مصدومان (راننده و همراهش) در یک کامیون خاور منتظر اورژانس بودند. » به‌گفته او، مرد که راننده بود، مصدومیت خاصی نداشت، زن اما به‌دلیل ضربه به سر، دچار تورم در سر و حالت تهوع شده بود، اما مرد اجازه انتقال زن به مرکز درمانی را نمی‌داد. درنهایت و پس از اصرارهای فراوان، زن و مرد سوار آمبولانس شدند تا به نزدیک‌ترین بیمارستان منتقل شوند. رشوند ادامه می‌دهد: «در میان راه، براساس وظیفه باید فرم‌هایی را که شرح حال وضعیت مصدومان است، پر می‌کردیم. در جریان پرسش و پاسخ بود که ناگهان مرد عصبانی شد و گفت که چرا اینقدر سؤال می‌پرسی؟ و... بعد شروع به فحاشی کرد و در نهایت با توجه به حالت روحی که برای مرد مصدوم پیش آمد، تصمیم گرفتم به سمت جلوی ماشین بروم. از راننده خواستم تا ماشین را نگه دارد، دستم را روی در آمبولانس گذاشتم که خارج شوم که ناگهان مرد چاقویی از جیبش درآورد و به سمت من حمله کرد و دست چپم را از بازو تا مچ برید. من به‌شدت شوکه شدم، اما به سرعت از آمبولانس خارج شدم، در ماشین را قفل کردیم و با پلیس تماس گرفتیم.» براساس اعلام این پرستار، بر اثر حمله با چاقو، دست او دچار زخمی عمیق و خونریزی زیادی شد. با این حال مصدومان را به بیمارستان منتقل کرده و معاینه‌های آنها انجام شد. پرستار مصدوم هم به بیمارستان دیگری برای ادامه درمان منتقل و درنهایت 30بخیه به دستش زده شد. لطفی‌رشوند می‌گوید: «با حضور نیروی انتظامی، ضارب به کلانتری برده شد و فردای آن روز، یعنی شنبه صبح، برای شکایت اقدام کردم.» به‌گفته این پرستار، در این موارد اورژانس و فردی که مورد حمله قرار گرفته به‌طور جداگانه شکایت می‌کنند. حالا هم برای این پرونده وکیل گرفته‌ شده و پرونده در حال پیگیری است. این پرستار 38ساله، می‌گوید که حالا وضعیت بهتری دارد و از بیمارستان مرخص شده، اما این بار اولی نیست که چنین اتفاقی برای او و سایر همکارانش رخ می‌دهد: «من 17سال سابقه کار دارم و تمام این مدت در اورژانس کار کرده‌ام. حدود 5سال پیش هم دچار حادثه مشابهی شدم و مصدوم و همراهانش به ما حمله کردند. آن موقع هم کار به شکایت کشید، اما در نهایت با 100هزار تومان جریمه ضارب، آزادش کردند.» به‌گفته او، تکنیسین‌ها و پرستاران اورژانس، دیگر به خشونت‌های کلامی که عادت کرده‌اند و از آن می‌گذرند، همیشه در سر صحنه، هر کسی که از راه می‌رسد، توهینی به همکاران و خودمان می‌کند، اما دیگر نمی‌شود خشونت فیزیکی را تحمل کرد: «خیلی‌وقت‌ها به ما فحاشی و توهین می‌کنند. به‌طور کلی در 4، 5سال گذشته نسبت به قبل بسیار عصبی‌تر و تحریک‌پذیرتر شده‌اند. قبلا این میزان عصبانیت در میان مردم دیده نمی‌شد. به هر حال همه‌‌چیز تقصیر ما نیست. در بخش درمان، مشکل کمبود تخت و پرستار وجود دارد، مردم باید اینها را بدانند و برایش فرهنگسازی شود. آنها فکر می‌کنند ما از کوچه بالایی سر صحنه حادثه اعزام شده‌ایم و تا قبل از آن هیچ ماموریتی نرفته‌ایم!» او می‌گوید: «حمله با چاقو و قمه و حتی گروگانگیری هم برای همکاران ما پیش آمده است، واقعا هم نمی‌توان کاری انجام داد. وسایل حفاظت شخصی مثل افشانه فلفل و... مسئولیت دارد، نحوه استفاده از آن با توجه به موقعیت پیش آمده، سخت است. از سوی دیگر گفته می‌شود مثلا یک مأمور نیروی انتظامی ما را همراهی کند، اما پلیس مگر چقدر نیرو دارد؟ به‌طور کلی در این شرایط از ما می‌خواهند تا با نیروی انتظامی تماس بگیریم و بعد شکایت را دنبال کنیم.» مجتبی خالدی، سخنگوی اورژانس کشور پیش از این به همشهری گفته بود که کادر درمان بارها مورد خشونت کلامی و فیزیکی قرار گرفته‌اند. قوانین حقوقی در قبال بی‌حرمتی و ضرب و شتم کادر درمان 6ماه حبس و مجازات را درنظر گرفته که هیچ‌گونه بازدارندگی ندارد و ضرب و شتم کادر درمان و توهین کلامی به آنها در درازمدت باعث عدم‌رغبت به ادامه کار در این افراد می‌شود. محمد شریفی‌مقدم، دبیرکل خانه پرستار هم با اعلام اینکه ضرب و شتم و توهین به پرستاران در هر بخشی بسیار شایع است، می‌گوید:  اگر سیستم قضایی به سرعت این موارد را رسیدگی کند و مدیریت بیمارستان‌ها و مراکز درمانی نیز از نظر حقوقی پیگیر پرونده پرستارانی باشند که مورد ضرب و شتم قرار گرفته‌اند و اطاله دادرسی نباشد، این اتفاقات کمتر می‌افتد.