مسئله اعتماد عمومی و ویروس کرونا
حسین ایمانی‌جاجرمی _ جامعه‌شناس
از مدت‌ها قبل در سطح جامعه شاهد بروز جو بی‌اعتمادی مردم نسبت به مسئولان هستیم و میزان اعتماد مردم به حاکمیت و مسئولان دولتی در کشور وضع خوبی ندارد. از مدت‌ها قبل به‌دلیل نوع برخورد مسئولان با مردم و نامحرم شمردن آنها در مسائل مختلف میزان سرمایه‌های اجتماعی در کشورمان کاهش یافته و به‌رغم هشدارهایی که در این‌باره از سوی جامعه‌شناسان و کارشناسان مطرح و داده شده توجه چندانی به بازگرداندن این سرمایه اجتماعی در جامعه نشده است. در این بین، اتفاقاتی که در ماه‌های گذشته روی داده؛ از ساقط شدن هواپیمای اوکراینی و دادن اطلاعات نادرست در 3 روز نخست واقعه به مردم تا ورود کرونا به ایران و شبهاتی که در جامعه نسبت به اطلاع‌رسانی آن وجود دارد، همه و همه نشان‌دهنده این است که در کشور با چالش اطلاع‌رسانی به‌موقع به مردم روبه‌رو هستیم و عملکرد ضعیف در این حوزه به اعتماد عمومی آسیب جدی وارد کرده است. مسئولان همه بخش‌های دولتی و حاکمیتی علاوه بر اینکه لازم است با یکدیگر هماهنگ باشند باید مردم را در جریان مسائلی که به آنها مربوط است، قرار دهند؛ چراکه اکنون به‌دلیل کاهش اعتماد، جامعه دچار بحران
شده است.
|موضوع شیوع کرونا در جامعه جزو مسائل مهمی است که با سلامت مردم سر و کار دارد و تمام جامعه را تحت‌تأثیر خود قرار داده است؛ به همین دلیل است که معتقدم درخصوص مسئله کرونا باید با مدل حکمرانی شراکتی این مسئله و عواقب مربوط به آن را با مردم در میان گذاشت و مدیریت کرد. پزشکان افرادی هستند که مردم به آنها درخصوص مسائل بهداشتی و درمانی اعتماد دارند و وزارت بهداشت باید با همکاری جامعه پزشکی کارگروهی را تعریف کرده و افراد شناخته شده و مورد اعتماد جامعه را در این کارگروه به مردم معرفی کند تا موارد و هشدارهای مربوط به این ویروس همه‌گیر را در اختیار جامعه بگذارند. در این صورت تا حدی می‌توان مسئله بی‌اعتمادی مردم به حاکمیت در این موضوع خاص را حل و فصل کرد؛ در غیر این صورت اگر قرار باشد تنها به سازوکارهای دولتی بسنده شود، شاهد بروز شایعات در رسانه‌های غیررسمی و التهاب در جامعه خواهیم بود؛ اتفاقاتی که هم‌اکنون هم شاهد موج گسترده آن هستیم.
شیوع ویروس کرونا یک مسئله جهانی است که کشورهای زیادی در دنیا درگیر آن هستند و باید هماهنگی گسترده‌ای بین سازمان بهداشت جهانی و وزارت بهداشت کشورمان وجود داشته باشد و یک مرجع بی‌طرف که مردم به آن اعتماد داشته باشند، اخبار و اطلاعات در این زمینه را به مردم برساند. در کنار این مرجع بی‌طرف روزنامه‌های رسمی کشور که اخبارشان برای مردم قابل استناد است نیز می‌توانند نقش مهمی در این زمینه بازی کنند و اخبار دقیق و درست در زمینه این ویروس و راه‌های مبتلا نشدن به آن را به مردم آموزش دهند.
مسئله شیوع ویروس کرونا در کشور آنقدرها هم که در اذهان مردم ترسناک جلوه داده شده، ترسناک نیست و براساس آمارهای جهانی افرادی که بیماری‌های زمینه‌ای داشته و سیستم ایمنی ضعیفی دارند، بیشتر به این ویروس مبتلا می‌شوند و میزان مرگ‌ومیر مبتلایان به این ویروس چندان هم زیاد نیست اما ترسی که در جامعه ما از شیوع این ویروس وجود دارد اوضاع را بدتر می‌کند و باید حاکمیت و سازمان‌های مردم‌نهاد و نهادهای مورد اعتماد مردم با همکاری یکدیگر اقداماتی را انجام دهند تا بتوانیم از این بحران به سلامت عبور
کنیم.
