ساخت و‌ساز
پروانه ساخت‌وساز، یک ماهه صادر می‌شود
معاون شهردار تهران از هدف‌گذاری مدیریت شهری پایتخت برای صدور پروانه ساخت‌وساز برای پرونده‌های معمولی و بدون مشکل ظرف مدت یک ماه خبر داد.
عبدالرضا گلپایگانی در گفت‌وگو با شهرنوشت با اشاره به انتقادات شورا از افزایش میزان نارضایتی شهروندان در حوزه شهرسازی و معماری بیان کرد: نارضایتی مردم از بخشی از عملکرد شهرداری یک واقعیت است که نمی‌توانیم آن را انکار کنیم ، اما این امر در بخش‌های مختلف بررسی می‌شود و مهم این است که در این زمینه گوش شنوایی داشته باشیم که داریم. او با تأکید بر اینکه مواجهه مردم با شهر و شهرداری دارای ابعاد مختلف است که در این میان نارضایتی از بخش شهرسازی تنها حدود 18درصد از نارضایتی‌ها در مقایسه با کل مسائل شهر را به‌خود اختصاص می‌دهد، ادامه داد: در حوزه شهرسازی به واسطه برون‌سپاری برخی از فرایندها و ارجاع آنها به دفاتر خدمات الکترونیک ممکن است نارضایتی‌هایی شکل گرفته باشد. بخشی نیز به‌دلیل رفتارهایی است که باید طبق ضوابط انجام دهیم و طبیعی است افرادی که تخلف می‌کنند از این فرایند ناراضی باشند.
معاون شهردار تهران تصریح کرد: اما اگر از عموم مردم در مورد عملکرد شهرداری درخصوص جلوگیری از تخلفات بپرسیم حتما مردم رضایت خود را اعلام خواهند کرد. با وجود این، فرایند شهرسازی هم در دفاتر و هم در معاونت شهرسازی مناطق نیاز به جراحی جدی دارد.
گلپایگانی به راهکارهای حل این موضوع اشاره کرد و ادامه داد: چند استراتژی برای این موضوع درنظر گرفتیم که گام نخست آن اصلاح ضوابط و مقررات است. برای تحقق این امر تیمی از کارشناسان در 4گروه کاری تشکیل شده است تا در این زمینه آسیب‌شناسی کنند و فرایند اصلاحات نیز آغاز شد، البته بخشی از این اصلاحات نیاز به تأیید کمیسیون ماده 5دارد چراکه برخی از قوانین و مقررات با هم در تناقض‌اند.
گلپایگانی در بخش دیگری از سخنان خود به تأکید شهردار تهران مبنی بر کوتاه‌سازی فرایند صدور پروانه پرداخت و گفت: با ظرفیت‌های موجود که در خود دفاتر خدمات الکترونیک وجود دارد و اتصال امکانات و شبکه‌های اطلاعاتی می‌توانیم سطح رضایتمندی و سرعت کار را افزایش و درعین حال هزینه‌ها را کاهش دهیم. هم‌اکنون پرونده‌هایی موجود است که ظرف یک هفته پروانه ساخت‌وساز دریافت می‌کنند، اما این امر معمول نیست؛ به‌طور متوسط نیز مدت زمان دریافت پروانه 6تا 7ماه است. هدف ما اما این است که تا آخر سال این بازه زمانی را به یک‌ماه کاهش دهیم. البته این مورد شامل پرونده‌های مشکل‌دار نخواهد شد.
