نگاه
پیش‌بینی برای مشارکت میلیونی شهروندان
مجید باقری؛ معاون برنامه‌ریزی، توسعه سرمایه انسانی و امور شورای شهرداری تهران
پویش یا طرح «من شهردارم» امروز یکی از افتخارات مجموعه مدیریت شهری در جلب مشارکت شهروندان در امور شهر محسوب می‌شود؛ طرحی که سال گذشته آغاز شد، شهرداری تهران در مردمی‌سازی اداره شهر گام گذاشت و اولویت‌بندی پروژه‌ها در محلات را با عنوان پروژه‌های توسعه محلی با نظر شهروندان و براساس نیاز محلات و مطالبات اهالی انجام داد. در واقع باور مدیریت شهری بر محوریت مشارکت شهروندان به‌عنوان پیشرفت پایدار شهر استوار است که گامی مؤثر در راستای عبور از «برنامه‌ریزی برای مردم» و تحقق «برنامه‌ریزی توسط مردم» به شمار می‌رود.
«من شهردارم یک»، تجربه جدیدی بود و ثمرات قابل توجهی داشت و مشارکت بیش از 350هزار نفر در این طرح، مدیریت شهری را به تداوم این طرح دلگرم و مصمم کرد و از این‌رو «من شهردارم 2» امسال در دستور کار قرار گرفت. امسال این پویش در 2 فاز اجرایی شد. فاز اول جمع‌آوری پیشنهادها و نظرها در زمینه تعریف پروژه‌ها بود که این کار توسط نخبگان محلات صورت گرفت و پس از امکان‌سنجی، فاز دوم که نظرسنجی از شهروندان است، عملیاتی می‌شود. امسال در مقوله نظرسنجی، زیرساخت‌ها و هماهنگی درون سازمانی فراهم شده است تا بتوانیم شاهد مشارکت یک میلیون نفر از شهروندان در این طرح باشیم. براساس طراحی و برنامه‌ریزی صورت گرفته، شهروندان می‌توانند وارد سایت شهرداری و بخش «من شهردارم2» شوند. البته این دسترسی از طریق جست‌وجوی واژه «من شهردارم» در پیام‌رسان‌های داخلی هم فراهم شده است. در این بخش می‌توانند وارد منطقه و محله خود شوند که در آن موقعیت پروژه‌ها همراه با نقشه بارگذاری شده است. براساس مطالبه محله می‌توانند آنها را اولویت‌بندی کنند. پروژه‌ها براساس اقتضای مناطق، متنوع و متعدد هستند. در برخی از مناطق پروژه‌های عمرانی و در بعضی دیگر هم پروژه‌های ترافیکی، خدماتی، رفاهی، اجتماعی و ... پیش‌بینی شده است که براساس نیاز شهروندان اولویت‌بندی و اجرایی می‌شوند.
امسال همچنین پرسش‌های کلان از شهروندان درخصوص نظام مسائل محلات، پیش‌بینی شده است که شهروندان با پاسخ‌دادن به آنها می‌توانند در حل برخی از مسائل و مشکلات مهم محلات تهران مشارکت داشته باشند. البته 2 سؤال باز هم در من شهردارم 2 بارگذاری شده است. اول اینکه مهم‌ترین مسئله محله‌شان چیست؟ دوم در حل کدام مسائل می‌توانند با شهرداری تهران مشارکت داشته باشند؟ در واقع مجموعه مدیریت شهری با این پرسش‌ها قصد دارد اطلاعاتی از افرادی که اعلام آمادگی برای مشارکت با شهرداری در امور شهر دارند، جمع‌آوری کنند.
از طرح من شهردارم می‌توان با عنوان ابرپروژه مشارکتی یاد کرد، چرا که شهروندان با شرکت در این طرح و اولویت‌بندی پروژه‌ها می‌توانند سهمی در رفع مشکلات و مسائل شهر داشته باشند. از این‌رو حضور گسترده مردم در این طرح سبب می‌شود مدیریت شهری اهتمام ویژه‌ای برای عملیاتی‌شدن و اتمام پروژه‌های توسعه محلی در مناطق داشته باشند. بنابراین با توجه به زیرساخت‌های فراهم شده در طرح من شهردارم2 پیش‌بینی می‌شود یک میلیون نفر از شهروندان در آن شرکت کنند و امیدواریم این امر محقق شود و قطعا در بودجه‌ریزی سال آینده هم به این پروژه‌ها توجه خاصی خواهد شد، چرا که من شهردارم2 هم از نظر تعداد پروژه و هم ارزش ریالی درصد رشد زیادی یعنی بیش از 50درصد داشته است تا بتوانیم پاسخ مثبتی به اعتماد مردم بدهیم؛ اعتمادی که سال گذشته با حضور 350هزار نفری در طرح «من شهردارم یک» رقم خورد و اکنون شاهد اتمام 820پروژه هستیم که پیشرفت بالای 60درصدی را نشان می‌دهد.
نکته قابل تامل و مهم، این است که با اجرای طرح من شهردارم، اولویت و تمرکز شهرداری روی پروژه‌هایی که توسط مردم نظرسنجی می‌شوند بیشتر شده است و این موارد را با حساسیت پیگیری می‌کند، چرا که نظر مردم را مهم می‌داند و به نوعی سرمایه اجتماعی برای مدیریت شهری محسوب می‌شود. از این‌رو عملیاتی‌شدن پروژه‌ها نشان می‌دهد که انتخاب شهروندان برای مدیران شهری مورد توجه قرار گرفته و عکس‌العمل فوری در‌پی داشته است و در کوتاه‌ترین زمان عملیاتی می‌شود و به اتمام می‌رسد.
