پاسخ مسئولان

قیمت‌گذاری بلیت مترو به‌صورت ناحیه بندی است
روابط عمومی شرکت بهره‌برداری راه‌آهن شهری تهران و حومه به‌دنبال چاپ پیام مردمی با عنوان «مسیر یکسان مترو و قیمت‌های متفاوت» در ستون با مردم روز 12دی‌ماه پاسخ داده است: «قیمت‌گذاری کسر مبلغ از بلیت مترو طبق مصوبه شورای اسلامی شهر تهران و به‌صورت ناحیه بندی است و مبلغ با توجه به مسافت طی شده از کارت بلیت مسافران کسر می‌شود. هنگام ورود مبلغ 4038ریال (کمترین مبلغ نواحی کارت بلیت مبلغ دار) از کارت مسافر برداشت و در هنگام خروج براساس مسافت طی شده مابه‌التفاوت از اعتبار کارت کسر می‌شود. چنانچه مسافری در هنگام خروج از ایستگاه کارت خود را به دستگاه نشان ندهد، در ورودی بعدی ابتدا مبلغ 7962ریال بابت مابه‌التفاوت عدم‌ثبت خروج قبلی کسر شده و مبلغ 4038ریال بابت ثبت ورود جدید (جمعا 12هزارریال) از کارت مسافر کم می‌شود. بنابراین به مسافران محترم توصیه می‌شود هنگام خارج شدن از ایستگاه نسبت به ثبت خروج اقدام کنند. براساس مصوبه شورای شهر تهران، حداکثر قیمت بلیت مترو برای تمامی مسافران به استثنای مسافران فرودگاه امام خمینی 12هزار ریال است. همچنین برای طولانی‌ترین سفر در شبکه مترو یعنی طی کردن 70کیلومتر مسیر با عبور از 32ایستگاه، سه خط و چندین ایستگاه تقاطعی همان مبلغ 12هزار ریال پرداخت می‌شود. برای مسافرانی که از کارت بلیت مبلغ دار استفاده می‌کنند هزینه سفر همانند سنوات گذشته براساس مسافت طی شده و با توجه به نواحی تعریف شده با احتساب تخفیف تا 66درصد نسبت به بلیت تک سفره محاسبه می‌شود. گفتنی است ناحیه بندی سفرها هر ساله با توجه به افتتاح خطوط و ایستگاه‌های جدید، تعداد ایستگاه‌های تقاطعی و متوسط طول خط صورت می‌گیرد. چنانچه مسافری به کسر وجه غیرمعمول از کارت بلیت خود اطمینان دارد می‌تواند به پشتیبانی شرکت توسن در ایستگاه‌های متروی تهران (صادقیه)، جانبازان و تئاتر شهر مراجعه  و یا با شماره تلفن 43617تماس حاصل کند.»