در ساعت کم ترافیک با 118تماس بگیرید

روابط عمومی شرکت مخابرات منطقه تهران به‌دنبال درج پیام مردمی با موضوع  «100دقیقه معطلی پشت خط 118» در ستون با مردم 27شهریورماه پاسخ داده است: با عنایت به فعالیت سامانه 118به‌صورت شبانه‌روزی و مستمر و با عنایت به حجم بسیار بالای تماس‌های ورودی، گاهی اوقات به‌خصوص در زمان اوج ترافیک تماس، به‌دلیل محدودیت منابع انسانی، خطوط 118اشغال می‌شود؛ لذا شایسته است هموطنان گرامی با زمانبندی مناسب و موکول کردن طرح درخواست خود به ساعات کم ترافیک از ارائه خدمات بهره‌مند شوند.