سعیده مرادی |روزنامه نگار
در روزهای جنگ و بمباران، شهرداری تهران علاوه بر پرداختن به وظایف و مسئولیت های ذاتی اش، خدمات و امکانات دیگری هم برای شهروندان به ویژه آسیب دیدگان جنگی تدارک دیده است. یکی از جدیدترین این اقدامات راه اندازی «مرکز جهادی حامی» سامانه ۱۸۱۱ است که در همین زمینه عبدالمطهر محمدخانی ، سخنگوی شهرداری تهران و میثم مظفر ، رئیس کمیته بودجه شورای اسلامی شهر تهران اطلاعات بیشتری داده اند که در اینفوگرافی زیر استفاده شده است.
خدمات پاکسازی معابر ومنازل شامل چه مواردی است؟
پاکسازی منازل شهروندان
جابه جایی لوازم
پاکسازی معابر و نصب نایلون (در صورت نبود شیشه)
فکت: در پاکسازی معابر از ظرفیت گروههای مردمی و محلی،گروههای جهادی و داوطلبان دوام استفاده می شود و تمام خدمات رایگان است.
حمایت روانی اجتماعی شامل چیست؟
تماس با شماره ۴۰۳۰
غربالگری روانی اجتماعی در هتلهای محل اسکان آسیبدیدگان
معرفی به مراکز جامع سلامت وزارت بهداشت در صورت نیاز
حضور روانشناسان و مشاوران در محل اصابت
ارائه تمام خدمات رایگان
شهروندان برای چه کارهایی می توانند با 1811 تماس بگیرند؟
اسکان اضطراری
پاسخگویی به سوال ها و رسیدگی به مشکلات حادثه دیدگان
برآورد خسارت و ایمنی ساختمان ها
پاکسازی معابر ومنازل
ارزیابی خسارت های واردشده به خودروها
ارائه خدمات حمایتی روانی و اجتماعی و مشاوره
روند ارزیابی خسارات وارده به منازل به چه صورت است؟
تماس با شماره ۱۸۱۱
مراجعه به شهرداری نواحی
ثبت شرایط منزل و تشکیل پرونده
حضور تیم های ارزیابی در محل برای ارزیابی شرایط ساختمان
انجام تعمیرات جزئی یا کلی ،مقاوم سازی و تخریب و نوسازی
کدام شهروندان در هتل ها اسکان داده می شوند :
شهروندانی که منازل شان به طوری آسیب دیده که دیگر امکان سکونت در آن وجود ندارد.
محل اسکان:هتل های شهر تهران و مراکز اقامتی تحت اجاره شهرداری
خدمات: صبحانه، ناهار، شام و میان وعده
هزینه: رایگان
خسارت های وارده به خودروها چطور انجام می شود؟
مراجعه به پایگاه های ویژه مدیریت بحران
گرفتن امضای مدیر بحران منطقه
گرفتن تأیید کلانتری منطقه
عکاسی از خودروی آسیب دیده و محل حادثه، ارزیابی خسارات توسط شرکت بیمه ایران
پرداخت مبالغ پس از تأیید کارشناس بیمه و تأمين نقدینگی توسط دولت از طریق شرکت بیمه ایران
4030
شماره ای است که شهروندان برای دریافت خدمات مشاوره ای می توانند با آن تماس بگیرند
۳۲۰۰
شهروند وبیش از
هزار خانوار در
۱۲ مجموعه اقامتی در شهر تهران
اسکان داده شده اند
1811
شماره ای است که شهروندان تهران برای پیگیری خدمات مختلف از جمله اسکان اضطراری, پاکسازی معابر و ... می توانند با آن تماس بگیرند
با«مرکز جهادی حامی» در جنگ رمضان کنار مردم هستیم
عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران: به منظور ارائه خدمات بهتر به آسیبدیدگان از جنگ اخیر «مرکز جهادی حامی» با تلاش همکاران در سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران راهاندازی شده است.شهروندان برای اسکان اضطراری، پاکسازی معابر و منازل، برآورد خسارت و ارزیابی ایمنی ساختمانها و ارزیابی خسارت وارده به خودروها میتوانند به این مرکز مراجعه کنند.علاوه براین خدمات، مرکز جهادی حامی، آماده پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به مشکلات حادثهدیدگان و همچنین ارائه خدمات حمایت روانی و اجتماعی به حادثه دیدگان است.شهروندان تهرانی در مناطقی که چادرهای سازمان مدیریت بحران حضور دارند (نقاطی که تعداد منازل و اماکن آسیبدیده زیاد است) به نمایندگان ما در چادرها مراجعه کنند. سایر عزیزان آسیبدیده نیز میتوانند علاوه بر شماره ۱۳۷ داخلی ۳ با شماره تلفن ۱۸۱۱ تماس بگیرند یا به صورت حضوری به ناحیه شهرداری منطقه مربوطه مراجعه کنند.
6خدمت در سامانه 1811
«مرکز جهادی حامی» در جنگ رمضانکنار مردم تهران است
در همینه زمینه :