جمع‌آوری و توزیع وسایل اضافی میان نیازمندان

محمد سرابی؛ روزنامه‌نگار

اهدای لوازم خانگی اضافی به نیازمندان، فرهنگی جهانی است که در کلانشهر‌های دنیا انجام می‌گیرد. هر قدر که شهر‌ها بزرگ‌تر و آشنایی شخصی ساکنان با یکدیگر کمتر باشد، نیاز به سازمانی برای هماهنگی و هدایت این کمک‌ها بیشتر است. شهرداری‌ها با فراهم آوردن امکانات حمل و توزیع و در همکاری با گروه‌های مردمی، توانایی زیادی در مدیریت این روند دارند. سامانه باز توزیع لوازم اضافی خانگی به تناسب وضعیت فرهنگی و اقتصادی هر شهر تغییر می‌کند تا کارایی خود را حفظ کند.

کانادا - شهر کلگری نیازمند مبلمان بزرگ خانگی
شهرداری شهر کلگری اعلام کرده است که مبلمان و لوازم خانگی اهدایی شهروندان را بدون هیچ شرطی می‌پذیرد؛ زیرا موجودی مبلمان انبار شهرداری که به خانواده‌های فقیر داده می‌شد، تقریبا تمام‌ شده است. قبلا همکاری شهرداری و انجمن‌های خیریه باعث شده بود کالاهایی مانند میز و صندلی، وسایل آشپزخانه، لباس، رایانه، تلفن همراه، کتاب و... از خانواده‌هایی که دیگر نیازی به آنها نداشتند دریافت و به خانواده‌های نیازمند اهدا شود. 4گروه اصلی شامل مبلمان، پوشاک، لوازم مخصوص آشپزی و کالا‌های دیجیتال بودند. شهرداری، محلی برای دریافت این لوازم مشخص کرده بود و کامیون‌هایی هم برای بارگیری به منازل شهروندان مراجعه می‌کردند. کار نقل و انتقال به‌عهده داوطلبان خدمات اجتماعی است. مهاجرت تعداد زیادی از پناهندگان اوکراینی و افغانستانی به کلگری باعث شده است که نیاز به لوازم خانگی افزایش پیدا کند. میز و صندلی و لوازمی مانند کمد از نیاز‌های اصلی هستند.

انجمن‌های تخصصی
نزدیک 10سازمان مردم نهاد در زمینه دریافت لوازم اضافی از شهروندان با شهرداری کلگری همکاری می‌کنند. برخی از آنها مبلمان را تعمیر می‌کنند و می‌فروشند و درآمد آن به نیازمندان می‌رسد. بعضی‌ها ظروف آشپزخانه و لوازم شخصی را برای مادران تنها و فرزندانشان فراهم می‌کنند و گروهی به نیاز‌های بیماران خاص می‌پردازد. تعدادی از انجمن‌ها هم فقط پوشاک جمع‌آوری می‌کنند. بعضی از انجمن‌های خیریه در زمینه لوازم دیجیتال مانند کامپیوتر‌های خانگی فعال هستند. دانش‌آموزان فقیر هم به وسایل تحصیل و ورزش نیاز دارند و برای کودکان باید اسباب‌بازی تامین شود. تخصصی بودن هر گروه باعث شده که روال کار مشخصی برای همکاری میان شهرداری و انجمن‌های خیریه به‌وجود بیاید.

انگلیس - شهر بدفورد سامانه جمع‌آوری و توزیع

هر سال در انگلیس لوازم خانگی مازاد خانواده‌ها، از طریق خیریه‌ها بین نیازمندان توزیع می‌شود. این کار نیازمند کامیون‌ها و انباری برای نگهداری موقت و دسته‌بندی کالا‌هاست. چنین امکاناتی در اختیار شهرداری‌هاست. مخصوصا وقتی که ابعاد اشیا بزرگ باشد، باید از انبار‌های بزرگ استفاده کرد تا زمانی که مقصد اهدا پیدا شود. از طرف دیگر، برخی لوازم خانگی باید استاندارد‌های ایمنی را داشته باشند، در غیر این‌صورت استفاده از آنها در یک خانه جدید ممکن است باعث حادثه شود.

تفکیک از مبدأ
در شهر بدفورد، جمع‌آوری لوازم اضافی از منزل شهروندان شامل کوچک‌ترین اشیای خانگی یعنی دفتر و کاغذ‌های قابل استفاده و حوله هم می‌شود. ساکنان شهر با استفاده از سامانه ای‌ اینترنتی که شهرداری برای این کار ایجاد کرده است، زمان مشخصی برای حمل وسایل تعیین می‌کنند و در ساعت مقرر لوازم خانگی اضافی را در مقابل در خانه خود قرار می‌دهند. کامیون‌های شهرداری طبق برنامه به محل مراجعه و این لوازم را جمع‌آوری می‌کنند. قبلا لباس‌ها در گروه لوازم قابل اهدا قرار نداشتند اما شهرداری تصمیم گرفته است که لباس، پرده و ملافه را هم بپذیرد. درصورتی که این منسوجات قابل استفاده نباشد، وارد روند دفع پسماند خواهند شد.از شهروندان خواسته شده است که اشیای مختلف را از هم جدا کنند و مراقب باشند که هیچ‌کدام از کیسه‌ها یا جعبه‌ها حاوی مایعات یا اجسام مرطوب نباشند. روی وسایل یا کیسه‌ها عبارتی نوشته می‌شود که نشان می‌دهد شامل زباله نیستند. بیشتر لوازم خانگی اهدایی شامل ظروف آشپزخانه، دستگاه‌های برقی کوچک، کتاب و... است. ظروف شیشه‌ای و شکستنی باید بسته‌بندی شوند.