مدیریت بحران با مشارکت شهروندان

نیلوفر ذوالفقاری-روزنامه‌نگار

فرض کنید شرایط بحرانی در شهر پیش آمده، مثل سیل یا زلزله. در چنین شرایطی حتما لازم است جز گروه‌های امدادی، شهروندان هم به یاری همدیگر بشتابند تا کلاف مدیریت بحران از دست خارج نشود. سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران با همین هدف، گروه‌های داوطلب واکنش اضطراری محله را شکل داده است. 3سال پیش، تعداد داوطلبان واکنش اضطراری محله یا همان گروه‌های دوام، 14هزار نفر بود. حالا تعداد این داوطلبان به 50هزار نفر رسیده است؛ این یعنی هر محله داوطلبان آموزش‌دیده فراوانی دارد که هر کدام می‌توانند در مواقع بحرانی، کلید نجات محله و اهالی آن باشند. علی نصیری، رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران، از ادامه آموزش‌ها برای افزایش مهارت‌های شهروندی در مدیریت بحران خبر می‌دهد و از شهروندان دغدغه‌مند دعوت می‌کند به گروه‌های دوام بپیوندند.

تنوع در آموزش گروه‌های دوام
دوره‌های آموزشی تخصصی که برای اعضای گروه‌های دوام برگزار می‌شود، در 11دسته تخصصی تعریف شده است. به‌طور مثال اعضای دوام عمومی، تنها خودامدادی را یاد می‌گیرند اما اعضای دوام عملیاتی، با انواع دیگر فعالیت‌های امدادی هم آشنا می‌شوند. اعضای دوام میراب با مدیریت، استخراج و توزیع آب مخازن آب اضطراری ۱۰۰مترمکعبی مستقر در پارک‌ها و نقاط اضطراری آشنا می‌شوند. این گروه هم با همکاری آبفا آموزش‌های لازم را دیده‌اند. اعضای دوام ایمنی، برای زمان‌ پیش از وقوع حادثه آموزش می‌بینند. این گروه فضاهای شهری را مانند معابر، بوستان‌ها، فضاهای عمومی، مترو و... از نظر ایمنی ارزیابی می‌کنند و اگر موضوع عدم‌انطباق با موازین اچ اس‌ای یا ایمنی استخراج شد، حتما به مسئولان مربوطه اطلاع می‌دهند و رفع این مشکلات را پیگیری می‌کنند.

هر خانواده، یک عضو دوام
یکی از وظایف گروه‌های دوام، انتقال آموزش‌ به خانواده‌هاست. براساس آمار، جمعیت شب‌خواب تهران، یعنی افرادی که محل سکونت آنها در تهران واقع شده، 10میلیون نفر است. حدود 4میلیون نفر هم روزانه از شهرهای اطراف مانند پردیس، اندیشه، بهارستان و... برای حضور در محل کار به تهران می‌آیند. به‌طور کلی بیش از 3میلیون خانوار تهرانی داریم. شعار ما این است: هر خانواده تهرانی، یک شهروند آموزش دیده. بخشی از این هدف با پویش «آموزش همگانی شهر آماده» محقق می‌شود. نقطه هدف سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران این است که در هر خانواده یک فرد آموزش‌دیده وجود داشته باشد و بتواند آموزش‌ها را به بقیه اعضای خانواده هم منتقل کند.

زنان، پیشگام در فعالیت‌های داوطلبانه
آمارها نشان می‌دهد 80درصد اعضای گروه‌های دوام، زنان هستند. این موضوع نشان می‌دهد زنان دلسوزتر و دغدغه‌مندترند. ضمن اینکه زنان در نقش مادران خانه، وظیفه حفظ ایمنی و آموزش اعضای خانواده را هم عهده‌دار می‌شوند. شرکت در پویش آموزش همگانی شهر آماده، بهره‌بردن از کلاس‌های 4ساعته آموزش همگانی و عضویت در دوره‌های دوام کاملا رایگان است. برای شهروندانی که به عضویت در این گروه‌ها و بهره‌مندی از آموزش‌ها علاقه دارند، روش‌های مختلفی وجود دارد. شهروندان می‌توانند از وبگاه سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران به آدرس tdmmo.ir استفاده کنند. روش دیگر، مراجعه به پایگاه‌های مدیریت بحران و سوله‌های بحران مستقر در محله‌هاست.

بزرگ‌ترین مانور زلزله در بوستان ولایت

علی نصیری، رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران: دوم اسفند بزرگ‌ترین مانور زلزله در بوستان ولایت برگزار می‌شود. برای اجرای این مانور بیش از ۱۰‌ماه کار مطالعاتی انجام شده و روز مانور ۱۳۰سازمان، ۸هزار نفر و ۱۰استان مشارکت خواهند داشت.