«من شهردارم» نقطه عطفی بر مدیریت شهری

علیرضا زاکانی-شهردار تهران
طبیعتا شهرداری در همه ادوار مدیریت، برای پیشرفت تهران دغدغه‌های جدی در سر داشته است؛ اما هنوز پایتخت ایران اسلامی با مطلوبیت تراز خود فاصله زیادی دارد و هر روز بر حجم آسیب‌ها و خستگی‌های مزمنش افزوده می‌شود. این چنین است که امروز کلانشهر تهران، بیش از هر زمان دیگر، به خونی جدید نیاز دارد تا نفسی تازه کند. این نفس تازه باید در نخستین گام، سلول‌های حکمرانی شهری را به نشاط وادارد. باور کنیم مدل‌های سنتی مدیریت شهری دیگر جوابگوی نیازهای تهران نیست. شهر را باید به مردم سپرد تا با اراده آگاهانه و انتخاب‌های واقعی، آن را اداره کنند. آرمان ما، تهرانی است که همه شهروندانش فعال و در سرنوشت شهر مؤثر باشند. همین ایده تحولی است که بنیان طرح بزرگ «من شهردارم» واقع شده است. آری! تهران شهر مردم است. هرجا که مردم - یعنی تک‌تک شهروندان - در میدان مدیریت حاضر باشند تهران شانسی برای بهبود پیدا خواهد کرد و هرجا که حضور و مشارکت مردم به ویترین‌ها و شعارها تنزل یابد زخم‌ها و رنج‌های پایتخت رو به فزونی می‌گیرد. با همین منطق، «من شهردارم» در خط سیر خود متعهد شده است که شهروندان به صورت واقعی از میان پروژه‌های تعریف شده، چیزی را که به صلاح محله‌ خودشان می‌دانند، انتخاب کنند و شهرداری نیز بودجه لازم برای آن را تأمین کرده و رأی مردم را تا آخرین لحظه اجرا، تعقیب و دستاورد آن را، صادقانه به خود ایشان گزارش دهد.در نوبت پیشین طرح من شهردارم (سال 1401)، 350 هزار نفر از تهرانی‌ها در رأی‌گیری پروژه‌های شهری شرکت کردند. همین اعتماد شهروندی، شهرداری تهران را مجاب کرد برای دوره دوم، افق یک میلیون نفر را هدف بگیرد اما شگفت آنکه این رکورد با فاصله‌ای معنادار شکست و میزان مشارکت شهروندان به عدد بیش از یک میلیون نفر دست یافت. دیگر اغراق نیست اگر این اتفاق را تاریخی و نقطه عطف مدیریت شهری پایتخت بدانیم. در همین مدت ثابت شد حضور و مشارکت مستقیم مردم در انتخاب پروژه‌های شهری و محلی، برکت‌آفرین و جهش‌بخش است. چرا که مردم بهتر از هرکس دیگر می‌دانند نیازها و جاماندگی‌های منطقه محل زندگی‌شان چیست و بودجه‌های شهرداری بایستی به چه سمت و سویی سرازیر شود. همین روند مشارکتی است که راه‌حل خروج از بن‌بست‌های شهر را به ما نشان داده است. به همین دلیل در دوره جاری طرح من شهردارم (سال 1402) برای 4هزار پروژه‌ انتخاب شده توسط مردم، بودجه‌ای معادل 9هزار میلیارد تومان در نظر گرفته‌ایم. در پایان باید عنوان کنیم جلب مشارکت شهروندان در امور شهر، اصلا به معنای سلب مسئولیت نیست و به هیچ عنوان به این بهانه، از مسئولیت‌های خود در مدیریت شهری، شانه خالی نخواهیم کرد. مشارکت مردم به ما کمک می‌کند تا مسئولیت‌های‌مان را درست‌تر و عادلانه‌تر به انجام رسانیم و به‌واسطه آن سطح بالاتر و عمیق‌تری از رضایت عمومی را بیافرینیم.