دل‌نگرانی‌های زنانه بلای خانمان‌سوز
فاطمه عباسی
بین تمامی شماره‌های 3رقمی، 4رقمی یا 5رقمی که جزو شماره‌های ضروری و امدادی محسوب می‌شوند، خط۰۹۶۲۸ برای سؤالات مرتبط با اعتیاد است. اسمش را هم گذاشته‌اند خط ملی مشاوره اعتیاد تا اگر کسی در این زمینه سؤالی یا مشکلی داشت بتواند با این خط تماس و درباره شیوه‌های درمانی و ارجاع به مراکز و سؤالات مربوط به درمان راهنمایی بگیرد. گاهی خود فرد مصرف‌کننده و گاهی نیز کسی که در خانواده یا اطرافیان، فرد مصرف‌کننده‌ای دارد با خط ملی مشاوره اعتیاد تماس می‌گیرد تا از شیوه‌های درمانی مطلع شود، گاهی هم افراد، فرزندانی دارند که نگران هستند مواد مصرف کنند؛ بنابراین با خط ملی مشاوره اعتیاد تماس می‌گیرند تا از اعتیاد فرزندان خود پیشگیری کنند.
اما آمار جالبی که رئیس گروه پیشگیری از اعتیاد سازمان بهزیستی کشور درباره خط ملی مشاوره اعتیاد داده این است که حدود ۸۰درصد تماس‌گیرندگان با آن بانوان هستند. با اینکه بین بانوانی که با این خط تماس می‌گیرند، افرادی هم وجود دارند که مصرف‌کننده مواد هستند، اما اغلب بانوان تماس‌گیرنده، افرادی هستند که سؤالی راجع به مواد‌مخدر دارند یا کودکی دارند که مدرسه می‌رود و در زمینه امور پیشگیرانه نیازمند راهنمایی هستند. عمدتا مادران و همسران به‌دلیل نگرانی و دغدغه‌هایی که دارند، بیشترین تماس‌گیرندگان با این سامانه هستند. این زنان در تماس با خط ملی مشاوره اعتیاد، راهنمایی‌های لازم را دریافت می‌کنند و اگر کسی نیاز به درمان یا سؤالاتی درباره انواع درمان داشته باشد یا حتی بخواهد به مراکز درمانی مراجعه کند، نشانی کلینیک‌ها یا مراکز درمان اعتیاد که مجوز معتبر دارند، به آنها داده می‌شود. ضمن اینکه محرمانه بودن تماس‌ها و حفظ مسائل اخلاقی یکی از ویژگی‌های این سامانه است که موجب جلب اعتماد تماس‌گیرندگان می‌شود.
