الکترونیکی‌سازی 28فرایند شهرداری

رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران الکترونیکی‌سازی 28فرایند شهرداری تهران را از مهم‌ترین برنامه‌های سال1402 در این مرکز دانست و گفت: «پروژه «خدمات» از 4‌ماه گذشته آغاز و در این مدت هزارخدمت در شهرداری تهران احصا شده که از این تعداد 300خدمت به‌طور مستقیم به شهروندان ارائه می‌شود.»
به گزارش همشهری محمدعلی الفت‌پور گفت: «همچنین الکترونیکی‌سازی گواهینامه تعیین توان فنی و گروه‌بندی پیمانکاران حوزه خدمات شهری و الکترونیکی‌سازی‌ فرایند تخلفات اداری در دستور کار قرار گرفته است.»
او با تأکید بر اینکه یکی از مشکلات شهرداری تهران ساختار است، عنوان کرد: «در سال آینده ساختار مناطق و نواحی بازطراحی و ساختار 30سازمان و شرکت در آغاز سال1402 نهایی می‌شود. همچنین در فصل بهار پایش نواحی و مناطق آغاز خواهد شد.»
رئیس مرکز نوسازی و تحول اداری شهرداری تهران از راه‌اندازی سامانه مدیریت دانش از برنامه‌ریزی حذف کپی مدارک هویتی در شهرداری تهران در سال آینده خبر داد و گفت: «ابلاغ دستورالعمل تکریم ارباب‌رجوع، شناسایی و قرارگیری سامانه‌های تمام‌الکترونیک خدمت‌رسانی به شهروندان در قالب میز خدمت، طراحی فرایند 7خدمت پرمراجعه در مناطق 22گانه، تدوین و جمع‌آوری سؤالات پرتکرار مردمی و قرارگیری آن در قالب تهران من، ارتقای سایت شفاف و... از اهم برنامه‌های دبیرخانه شورای راهبردی توسعه مدیریت در سال آینده است.»
الفت‌پور ادامه داد: «همچنین در سال گذشته با شناسایی 37فرایند ارتشا و هدف‌گذاری 5اولویت، طراحی سامانه 360درجه QR کد و نصب 18هزار QR کد برای کارکنان، تدوین مدل مطلوب درمانی و... در دبیرخانه شورای راهبردی و توسعه مدیریت انجام شده است.»