مسئولان کنار مردم باشند

مجید صفاری‌نیا _ رئیس انجمن روانشناسی ایران

درخصوص مسئله شیوع ویروس کرونا در کشورمان باید به‌صورت منطقی، خردمندانه و صحیح عمل شود. نباید از این نکته غافل شویم که بخشی از جامعه از تحصیلات عالی برخوردار نیستند و اتفاقا با کمترین امکانات بهداشتی هم در حاشیه‌ها و شهرهای دورافتاده زندگی می‌کنند که بیش از دیگر قشرها نیازمند آگاه‌سازی‌ و توزیع امکانات بهداشتی لازم و ضروری در شرایط کنونی هستند. باید آموزش پیشگیری از شیوع ویروس کرونا به‌صورت گسترده در مدارس، دانشگاه‌ها، ادارات و در حاشیه شهرها از طریق مراکز بهداشت در دستور کار قرار گیرد و درخصوص مناطق حاشیه باید دقت بیشتری انجام داد. همچنین اگرچه به‌وجود آمدن فضایی ملتهب و دامن زدن به نگرانی‌ها و ترس‌های اجتماعی می‌تواند شرایط را برای مقابله با بیماری سخت‌تر کند و باید مردم را به آرامش دعوت کرد ولی نباید این نکته را هم فراموش کرد که حس ترس تاحدودی باید نسبت به این بیماری در جامعه وجود داشته باشد به‌خصوص در مناطقی که آگاهی کمتری دارند، زیرا این موضوع خود باعث می‌شود که بیماری از سوی مردم جدی‌تر گرفته شود و توصیه پزشکان و مسئولان به رعایت بهداشت فردی در اولویت زندگی خانواده‌ها قرار گیرد. گسترش ویروس کرونا می‌تواند هزینه‌های مادی و ملی سنگینی را برای افراد و جامعه ایجاد کند، به همین دلیل معتقدم اگرچه نباید درخصوص شیوع این ویروس در جامعه باعث ایجاد استرس و اضطراب شویم اما پیام‌های ترس‌آمیز معقول می‌تواند در تغییر رفتار بهداشتی مردم مؤثر باشد. کشورهایی که با این واقعه خیلی راحت و آرام برخورد می‌کنند کشورهایی هستند که پشتیبانی‌های لازم بهداشتی و درمانی در این خصوص دارند و روی آموزش‌های بهداشتی سالیان سال است که کار کرده‌اند؛ بنابراین نگرانی نسبت به شیوع بیماری در کشور ما باتوجه به شرایط بهداشتی و نگاه مردم که خیلی از مسائل را متأسفانه جدی نمی‌گیرند، جدی‌تر از دیگر کشورهاست.

شاید مسئله‌ای که می‌تواند کمی به تاب‌آوری اجتماعی و بازگرداندن اعتماد مردم به حاکمیت کمک کند کنار هم بودن مردم و حاکمیت باشد و اتفاقا شرایط کنونی فرصت مناسبی است که حداقل بخشی از اعتماد آسیب‌دیده و فاصله ایجاد شده بین مردم و مدیریت کشور ترمیم شود. مسئولان می‌توانند با اطلاع‌رسانی صحیح و عملکرد شفاف درخصوص مبارزه با بیماری کرونا توجه مردم را برای یک مبارزه ملی با این بیماری جلب کنند و یک پویش ملی در این خصوص به‌وجود آورند. حاکمیت درعین حال که باید به مردم هشدار بدهد درعین حال باید امید را هم به جامعه تزریق کند. مردم باید به خوبی احساس کنند که مسئولان در شرایط کنونی در کنار آنها هستند و همه امکانات کشور بسیج شده است تا این بیماری در سطح جامعه کنترل شود. مسئولان در شرایط فعلی باید در کنار مردم باشند و به خوبی با عملکردشان نشان دهند که برای سلامت آنها اقدامات لازم را انجام می‌دهند. در غیراین صورت شیوع و گسترش این بیماری می‌تواند تاب‌آوری اجتماعی را در جامعه بیش از گذشته کم کند و به اعتماد اجتماعی باز هم آسیب وارد کند؛ به‌دنبال این کاهش تاب‌آوری حتما شاهد افزایش بیماری‌های روانی، افسردگی و خشونت بیشتر در جامعه خواهیم بود.