پلیس از آغاز تا پایان ساعت کار مترو حاضر و ناظر است

روابط عمومی شرکت بهره‌برداری قطار شهری تهران و حومه به‌دنبال چاپ پیام مردمی با عنوان «درگیری فیزیکی، اتفاق همیشگی در ایستگاه گلشهر کرج» در ستون با مردم اول دی‌ماه پاسخ داده است: «ضمن تشکر از مسافر گرامی به اطلاع می‌رساند که نیروهای محترم پلیس مترو از ساعت اولیه شروع به‌کار تا پایان کار مترو در ایستگاه‌های مختلف حضور دارند و مشکلات دعاوی مسافران، دستگیری سارقان و مجرمان و سایر امور محوله به‌صورت روزانه توسط این فرماندهی پلیس حاضر در مترو بررسی می‌شود و از طریق پایش تصویری نیز نحوه عملکرد پلیس و چگونگی انجام وظیفه‌شان رصد می‌گردد.»