پاسخ مسئولان

روابط عمومی شرکت راه‌آهن شهری تهران و حومه در پاسخ به پیام مردمی مندرج در تاریخ 24دی‌ماه 97تحت عنوان«مترو را از تسخیر دستفروشان درآورید» با افزایش شمار دستفروشان و آشفتگی داخل واگن‌ها و ایستگاه‌های مترو با حضور این قشر، پاسخ داده است: «ضمن تشکر از این مسافر محترم به اطلاع می‌رساند کاملا حق با ایشان است و دستفروشی که موجب سلب آسایش مسافران است تبدیل به معضلی جدی شده که باید برای آن چاره‌اندیشی کرد. واقعیت این است که دستفروشی در مترو به سلیقه مسافران بازمی‌گردد که اجازه دهند مترو یک محل امن برای تردد باقی بماند یا به یک مرکز خرید سرپایی تبدیل شود. اگر مسافران محترم از دستفروشان خرید نکنند، این افراد قطارهای مترو را به‌عنوان محل کسب خود انتخاب نمی‌کنند و درنتیجه آرامش در فضای مترو برقرار می‌شود. لازم به توضیح است که شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه در راستای رسالت خود در جهت تامین امنیت و آرامش مسافران محترم در طول سفر، با پخش پیام‌های بازدارنده از طریق تریبون ایستگاه‌ها و پخش فیلم‌های آموزشی، مضرات خرید از دستفروشان را یادآور می‌شود. همچنین در مانیتورهای داخل ایستگاه در این زمینه پیام‌های بازدارنده پخش می‌کند و در قطارها با نصب بنرهای آموزش شهروندی، برای حل این مشکل تلاش می‌کند، اما بی‌شک حل این معضل نیازمند یاری سازمان‌های متولی و همیاری مسافران محترم است».