یادداشت
تلاش مدیریت شهری برای افزایش قدرت خرید مردم
مهدی بختیاری‌زاده؛مدیرعامل سازمان میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران
در روزگاری که نوسانات قیمت در بازار کالاهای اساسی، دغدغه اصلی بسیاری از خانواده‌هاست، اقدامات سازمان میادین میوه و تره‌بار شهرداری تهران در مسیر کاهش قیمت و افزایش کیفیت محصولات، می‌تواند به‌عنوان یک تجربه موفق مدیریتی مورد توجه قرار گیرد. این سازمان در ماه‌های اخیر توانسته است الگویی از تعامل سازنده میان تولیدکننده و مصرف‌کننده ارائه دهد؛ الگویی که نه با شعار بلکه با عمل و نتیجه ملموس در سبد خرید مردم خود را نشان داده است.
کاهش ۲۵ تا ۳۰درصدی قیمت‌ها در مقایسه با میانگین سطح شهر و حتی تا ۶۰ درصد در مقایسه با فروشگاه‌های لوکس بالای شهر، تنها یک عدد خشک نیست بلکه بازتاب سیاستی است که واسطه‌گری را کم کرده و حلقه ارتباط میان تولیدکننده و مصرف‌کننده را کوتاه‌تر ساخته است. در واقع، این سیاست همان مفهوم واقعی «بازار مردمی» را محقق کرده است؛ بازاری که هم به نفع مردم است و هم به نفع تولیدکننده‌ای که دیگر سهم خود را به واسطه‌ها واگذار نمی‌کند.
تجربه همکاری با تولیدکنندگان در استان‌هایی چون مازندران، گیلان، لرستان، ایلام، خوزستان و کردستان نیز گامی مهم در تحقق عدالت اقتصادی در سطح ملی است. میادین میوه و تره‌بار تهران با تبدیل‌شدن به نقطه اتصال میان پایتخت و استان‌های تولیدی، توانسته‌اند به پایداری زنجیره تأمین کمک کنند؛ موضوعی که در روزهای ناپایداری بازار اهمیتی دوچندان دارد.
این دستاوردها تنها حاصل تصمیمات اقتصادی نیست بلکه محصول نوعی نگاه اجتماعی و عدالت‌محور به مدیریت شهری است؛ نگاهی که به جای تمرکز صرف بر درآمدزایی، بر تأمین منافع شهروندان و افزایش قدرت خرید آنها تکیه دارد. بدون تردید، حضور مستقیم تولیدکنندگان در میادین باعث ارتقای کیفیت محصولات نیز شده است؛ ازجمله در حوزه عرضه مرغ و پروتئین و برخی محصولات دیگر با کیفیتی مشابه برندهای ممتاز اما با قیمت حداقلی عرضه می‌شوند. این رویکرد نشان می‌دهد که «اقتصاد مردمی» لزوما به‌معنای کاهش کیفیت نیست بلکه می‌تواند با مدیریت درست، به رضایت و اعتماد بیشتر مردم منتهی شود.
از منظر مدیریتی نیز اقدامات اخیر سازمان میادین نشان‌دهنده یک تغییر رویکرد جدی در مدیریت شهری است؛ تغییری از تصمیمات پشت‌میزنشینی به تصمیمات میدانی و مبتنی بر ارتباط مستقیم با تولید و بازار. در واقع، فلسفه وجودی سازمان میادین، اکنون بیش از هر زمان دیگری به مأموریت واقعی خود بازگشته است: تنظیم بازار، حمایت از تولید و صیانت از معیشت شهروندان.
بی‌تردید استمرار این مسیر نیازمند حمایت، نظارت و تداوم ارتباط نزدیک میان سازمان، تولیدکنندگان و مردم است. اما دستاوردهای فعلی نشان می‌دهد که اگر مدیریت شهری بر مبنای عقلانیت اقتصادی و صداقت اجرایی پیش رود، نتایج آن نه فقط در گزارش‌ها بلکه در سفره مردم دیده خواهد شد.
مدیریت فعلی سازمان میادین با درک صحیح از شرایط معیشتی جامعه، موفق شده است اعتماد شهروندان را نسبت به این مجموعه افزایش دهد. ازدحام بیشتر در بازارها، رشد فروش و رضایت عمومی از قیمت و کیفیت کالاها، همه نشانه‌هایی از تحقق همان وعده‌ای است که سال‌ها در گفتارها تکرار می‌شد: بازاری برای مردم، به دست تولیدکننده و با نظارت مدیریت شهری.
امروز سازمان میادین میوه و تره‌بار نه‌تنها یک نهاد خدماتی بلکه نمادی از مدیریت کارآمد، شفاف و مردم‌محور در شهرداری تهران است. استمرار این روند می‌تواند الگویی باشد برای سایر بخش‌های شهری؛ الگویی که در آن، خدمت صادقانه جایگزین نمایش و نتیجه ملموس جایگزین شعار می‌شود.
