معلولان مطالبات خود را کجا مطرح کنند؟

در چند ماده و تبصره قانون «حمایت از معلولان» به موضوع مناسب‌سازی‌ و دسترس‌پذیری ابزارها و تجهیزات اشاره شده است. برخوردار بودن از حقوق مدنی متناسب با ‌شأن انسانی کم‌توانان جسمی و حرکتی و جانبازان برای تحرک و دسترسی ایمن به خدمات، فضاها و تأسیسات عمومی شهرها با هدف برقراری و اعطای استقلال نسبی، فردی و اجتماعی به این گروه‌های ویژه، در قوانین به صورت صریح آمده و جزو وظایف مسلم حاکمیت و شهروندان و به‌ویژه متولیان مدیریت شهری است. شورای شهر تهران از سال‌1384 تا‌کنون کوشیده تا گامی هر چند کوچک برای بازگشایی معابر و گذرگاه‌های شهری روی افراد کم‌توان و معلول جسمی و حرکتی بردارد. بر همین اساس شهرداری تهران بنا به مسئولیت‌های مقرر در قانون شهرداری، مسئولیت هماهنگی و پیگیری اجرایی‌کردن مصوبه شورای شهر تهران درخصوص «مناسب‌سازی فضاهای شهری برای جانبازان و معلولان جسمی و حرکتی» را عهده‌دار است.

وظایف ستاد
  مناسب‌سازی معابر عمومی و نصب نشانه‌ها و علائم فیزیکی لازم با اولویت میادین و معابر اصلی
  تجهیز چراغ‌های راهنمایی معابر به علائم صوتی و نیز برجسته کردن سطح پیاده‌روهای نزدیک به تقاطع‌ها برای استفاده نابینایان
   انجام تمهیدات لازم برای توقف وسایل نقلیه معلولان
  رعایت ضوابط مندرج در آیین‌نامه اجرایی مرتبط با معلولان در ساختمان‌ها و اماکن عمومی و خصوصی
  اطلاع‌رسانی و فرهنگسازی مناسب از طریق هماهنگی با سایر دستگاه‌های اجرایی ذیربط به‌ویژه سازمان بهزیستی و از طریق دستورالعمل مشخص
  تأمین تسهیلات و خدمات ویژه برای کم‌توانان جسمی و حرکتی و جانبازان در امر رفت‌وآمد از طریق شرکت واحد اتوبوسرانی، شرکت مترو و تاکسیرانی
  ساخت فرهنگسراها و مجموعه‌های ورزشی و تفریحی تخصصی و کاربردی ویژه جانبازان، معلولان و افراد کم‌‌توان جسمی و حرکتی با رعایت معیارها و ضوابط
  تجهیز و آماده‌سازی فرهنگسراها و مجموعه‌های ورزشی و تفریحی موجود یا در حال ساخت به‌نحوی‌ که برای جانبازان و معلولان نیز قابل ‌استفاده باشد
  قانون جامع حمایت از حقوق معلولان را از پرداخت هزینه‌های صدور پروانه ساختمانی، آماده‌سازی‌ زمین و عوارض نوسازی معاف کرده است.

اعضای ستاد
این ستاد موظف است برای ایجاد هماهنگی‌های لازم از سایر دستگاه‌های اجرایی ذیربط به‌ویژه سازمان‌های بنیاد شهید و امور ایثارگران، بهزیستی (استان تهران) و مدارس استثنایی کشور وابسته به وزارت آموزش‌ و پرورش برای شرکت در جلسات دعوت کند. درحال حاضر جعفر بندی‌شربیانی از جانب شورای اسلامی شهر تهران در این ستاد عضویت دارد. سایر اعضای این ستاد عبارتند از:
  معاون فنی و عمرانی شهرداری تهران یا نماینده تام‌الاختیار
  معاون شهرسازی و معماری شهرداری تهران یا نماینده تام‌الاختیار به‌عنوان دبیر ستاد
  معاون خدمات شهری یا نماینده تام‌الاختیار
  معاون حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران یا نماینده تام‌الاختیار
  معاون فرهنگی، اجتماعی شهرداری تهران یا نماینده تام‌الاختیار
  مدیرعامل سازمان زیباسازی شهر تهران یا نماینده تام‌الاختیار
  یک نفر نماینده به انتخاب، معرفی و تصویب شورای اسلامی شهر تهران

راه ارتباطی با نمایندگان
مردم برای ارتباط با نمایندگان شورای اسلامی شهر در مجامع و حوزه‌های اجرایی و اداری کشور و برای ارائه نظرات و پیشنهادهای خود می‌توانند به واحد ارتباط مردمی شورای اسلامی شهر تهران در فضای مجازی از طریق شماره تلفن 09915104000در بستر پیام‌رسان‌های داخلی پیام ارسال کنند.