تمام توان صنعت هوایی در خدمت زائران اربعین

فروش اینترنتی بلیت پروازهای اربعین براساس مصوبه ستاد مرکزی اربعین از صبح شنبه آغاز شد؛ اما فرایند فروش بلیت در روز نخست با اختلال‌هایی همراه بود که در گزارش همشهری با عنوان «پروازهای اربعین زیر سایه بدقولی» به آن پرداخته شد. روابط‌عمومی سازمان هواپیمایی کشوری درخصوص انتشار این گزارش نکاتی برای تنویر افکار عمومی به دفتر روزنامه ارسال کرده که در ادامه می‌خوانید.
باتوجه به فروکش کردن اپیدمی کرونا تقاضا برای زیارت عتبات و مشارکت در مراسم اربعین با رشد چشمگیری مواجه شده و از طرف دیگر با توجه به افزایش سفرهای تابستانی عملا بخشی از ناوگان هوایی کشور مشغول خدمت‌رسانی در اقصی نقاط کشور است؛ بنابراین تقاضای موجود بیش از ظرفیت ناوگان هوایی کشور بوده و پیش‌بینی می‌شود تقاضا برای سفر به عتبات از طریق حمل‌ونقل هوایی بیش از 5برابر ظرفیت موجود باشد. لیکن سازمان هواپیمایی کشوری با مشارکت تمامی دست‌اندرکاران صنعت هوانوردی از ماه‌ها قبل نسبت به برگزاری منظم جلسات هماهنگی پروازهای اربعین و برنامه‌ریزی برای خدمت‌رسانی به زائران عتبات عالیات اقدام کرده است در این ارتباط، تعیین سقف قیمت بلیت در بازه زمانی 15 تا 30شهریور1401 از عمده‌ترین اقدامات کنترلی بر بازار فروش بلیت پروازهای اربعین1401 بود که با هماهنگی شرکت‌های هواپیمایی مقرر شد قیمت بلیت تهران- نجف، تهران - بغداد و بالعکس، 6میلیون تومان و در مسیر یک‌طرفه 3میلیون تومان محاسبه شود، همچنین قیمت بلیت از فرودگاه‌های یزد، کرمان، مشهد و زاهدان به فرودگاه‌های نجف و بغداد در مسیر رفت‌وبرگشت، 7میلیون‌و600هزار تومان و یک‌طرفه 3میلیون‌و800هزار تومان تعیین شد و به‌منظور رعایت قیمت‌های تعیین شده، فروش چارتری حذف و نظارت‌های این سازمان تشدید شد. درخصوص موضوع ایجاد اختلال در روند فروش بلیت در روز نخست، لازم به یادآوری است که به‌منظور جلوگیری از سودجویی از واسطه گران و عدم‌ایجاد اختلال در بازار، مقرر شد عرضه بلیت صرفا توسط شرکت‌های هواپیمایی از طریق سایت رسمی و دفاتر فروش آنها انجام شود. لیکن به‌دلیل بالا بودن حجم تقاضا برای دریافت بلیت، سایت دو شرکت هواپیمایی در ساعات اولیه فروش دچار مشکل شد که با تمهیدات صورت گرفته این مشکل برطرف و ارائه خدمات آنها تداوم یافت. همچنین براساس تدابیر اتخاذ شده، عرضه بلیت به‌صورت پلکانی در دستور کار قرار گرفت که این امر از بروز ازدحام بیش‌ازحد خصوصا در روزهای اول پیشگیری کرد تا بلیت‌ها در طول این ۱۵روز به‌مرور ارائه شود. تاکنون 30درصد از ظرفیت کل بلیت‌ها به فروش رسیده و بلیت به‌صورت پیوسته در روزهای آتی نیز ارائه خواهد شد.
با هماهنگی با دستگاه‌های قضایی و نظارتی و تشدید نظارت‌های میدانی به‌صورت سختگیرانه این بازار تحت کنترل قرار گرفته تا بلیت پروازهای عتبات عالیات به زائران با خدمات مناسب و قیمت‌های تعیین شده ارائه شود و به‌دلیل کنترل‌ها و نظارت‌های سختگیرانه سازمان هواپیمایی کشوری به‌هیچ‌وجه امکان ایجاد بازار سیاه در این خصوص وجود ندارد. چراکه براساس تمهیدات اتخاذ شده در کمیته اربعین سازمان هواپیمایی کشوری، بازرسان نهادهای نظارتی به‌صورت مستمر، نحوه فروش بلیت توسط شرکت‌های هواپیمایی را مورد ارزیابی و بازرسی قرار می‌دهند. همچنین در راستای نظارت مستقیم بر عملکرد شرکت‌های هواپیمایی، تیم‌های بازرسی سازمان هواپیمایی کشوری از تاریخ 9شهریورماه، بازرسی‌های خود را برابر بخشنامه‌های صادره سازمان از شرکت‌های هواپیمایی و فرودگاه‌ها آغاز کرده و در این بازرسی‌ها موضوع عدم‌فروش بلیت چارتری، عدم‌فروش توسط دفاتر خدمات مسافرت هوایی و موضوع رعایت نرخ مصوب را مورد بررسی و پایش قرار می‌دهند. تیم‌های نظارتی سازمان هواپیمایی کشوری از تاریخ 24 تا 29شهریورماه در فرودگاه‌های نجف و بغداد و همچنین 5فرودگاه داخلی مستقر خواهند شد و از مسافران نیز درخواست می‌شود درصورت مشاهده هرگونه تخلف مراتب را در سامانه حقوق مسافر سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس caa.gov.ir اعلام کنند.