دغدغه/در سفر گرم، نقره داغ نشوید

داشتیم کم کم به زندگی عادی باز می‌گشتیم که سر و کله سویه جدید کرونا (اومیکرون) پیدا شد و یک‌بار دیگر برخی از محدودیت‌ها را برقرار کرد. با اینکه این ویروس منحوس جهش یافته هنوز در کشور ما گسترش پیدا نکرده، اما بسیاری از کشورها یک‌بار دیگر مقررات سختی را برای مسافرت برقرار کرده‌اند تا از شیوع بیشتر ویروس جلوگیری کنند. یکی از این کشورها هند است. این کشور که منشا موج جهانی ویروس دلتا بوده، در آغاز همه‌گیری به سرعت مرزهایش را بست و همه پروازهای بین‌المللی برنامه‌ریزی شده را در‌ماه مارس ۲۰۲۰ ممنوع کرد. اما از ۱۵ نوامبر ۲۰۲۱، یعنی کمتر از 2‌ماه پیش با کاهش محدودیت‌های کرونا، پذیرش گردشگران را دوباره آغاز کرد. با وجود این، آژانس‌داران هندی از لغو دوباره سفرها و پروازها با همه‌گیر شدن «اومیکرون» خبر می‌دهند. طبق مقررات جدید این کشور، مسافران اگر کامل واکسینه نشده باشند، در بدو ورود باید ۱۴روز قرنطینه شوند. این در حالی است که تورهای مسافرتی هندوستان برای زمستان۱۴۰۰ در ایران بدون درنظر گرفتن این محدودیت‌ها و بدون ارائه اطلاعات دقیق درباره شرایط جدید سفر به این کشور و هزینه اضافی احتمالی، تبلیغ می‌شود. مدت زمان این تورها که با پرواز شرکت هواپیمایی ایرانی به مقصد شهرهای دهلی، آگرا و جیپور اجرا می‌شود، معمولا بین 7 تا 8روز است و هزینه آن از حدود ۱۶میلیون تومان برای یک نفر در اتاق دو تخته شروع می‌شود که اگر در بدو ورود، مدارک واکسن یا تست PCR و یا اطلاعات فرم خوداظهاری مسافر تأیید نشود، قرنطینه 7 تا ۱۴روز برای فرد درنظر گرفته خواهد شد که این توضیحات در تبلیغ تورهای هند داده نشده و کمتر آژانسی به جزئیات آن اشاره می‌کند. این خلأ درباره تورهای کشورهای دیگر که مقررات ورود و سفر خود را با شیوع سویه‌های جدید کرونا تغییر داده و یا سخت کرده‌اند نیز وجود دارد.
برای جلوگیری از تکرار حواشی‌ای که پس از لغو دستوری سفر و پروازها در سال‌های ۹۸ و ۹۹ پیش آمد و مسافر و آژانس را به اختلاف انداخت، لازم است دفاتر خدمات مسافرتی و شرکت‌های هواپیمایی توضیحات دقیق و کامل درباره شرایط سفر به کشورها ارائه دهند و دستگاه‌های متولی ازجمله وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و وزارت راه و سازمان هواپیمایی نیز فقط نقش انتشاردهنده محدودیت‌های سفر در دوران کرونا را نداشته باشند و برای مدیریت سفرهای خارجی با توجه به تغییر لحظه‌ای مقررات، راه‌حلی را برای حفظ حقوق مسافر و خدمات‌دهندگان سفر ارائه دهند.