یادداشت
گلایه از اطلاع‌رسانی
زهرا جعفرزاده- دبیر گروه سلامت و کرونا
در این روزهای بحرانی کرونا، درحالی‌که رسانه‌ها بدون تعطیلی در تقلای اطلاع‌رسانی و یافتن پاسخ به انبوه پرسش‌ها هستند، هر روز با مشکلات بیشتر و دایره تنگ‌تر شفافیت روبه‌رو می‌شوند. دیروز وقتی با مشاوران و معاونان حوزه بهداشت و درمان تماس می‌گرفتیم تا تحلیل و اطلاعاتی تازه برای مردم و مخاطبان نگران از این روزهای پرالتهاب داشته‌باشیم، از آنها شنیدیم که بسیاری از معاونان و مشاوران از ارتباط با خبرنگاران و مصاحبه با آنها، منع شده‌اند. این در حالی است که سازمان غذا و دارو و معاونانش که یکی از مهم‌ترین معاونت‌های وزارت بهداشت در حوزه دارو و واکسیناسیون است مدت‌هاست از دسترس خبرنگاران رسانه‌های مکتوب خارج هستند. هیچ‌یک از مدیران سازمان غذا و دارو مصاحبه نمی‌کنند جز سخنگوی این سازمان که او هم تنها در رسانه‌های تصویری و گاه در شبکه‌های اجتماعی اظهارنظر می‌کند. انتظار از سخنگو و مدیرروابط‌عمومی این است که به سؤالات و ابهامات خبرنگاران پاسخ دهد. در این شرایط بحرانی درحالی‌که خبرنگاران در حوزه‌های خبری به‌دنبال اطلاعات درباره دلیل تصمیم‌گیری‌های کرونایی، چرایی روند کند واکسیناسیون در کشور یا برنامه‌ریزی‌ها برای آینده هستند، امکان دسترسی به معاونان و مشاوران نهاد ذیربط را ندارند. در چنین شرایطی چگونه می‌توان شعار شفافیت را باور کرد؟ چنین شرایطی در ابتدای شیوع کرونا، یعنی اسفند سال98 هم بر وضعیت اطلاع‌رسانی حاکم بود، اما از ابتدای فروردین‌ماه، با اقدامی قابل تامل و تقدیر از سوی وزارت بهداشت، هر روز آمار ابتلا و فوتی‌ها به‌صورت رسمی اعلام می‌شد و از نیمه‌های فروردین، نشست‌های خبری به‌صورت ویدئوکنفرانس با حضور خبرنگاران داخلی و خارجی مورد تأیید، برگزار می‌شد. روال اینگونه بود که هر روز یکی از مسئولان نظام سلامت، از معاون درمان گرفته تا روسای سازمان انتقال خون، در نشست‌های روزانه که گاهی به دو تا سه نشست خبری در روز می‌رسید، حاضر می‌شدند و گزارش کار می‌دادند و پاسخگوی خبرنگاران بودند. این روند اما چند‌ماه بیشتر دوام نیاورد و پس از آن به یکباره تمام نشست‌های خبری لغو شد و وزیر بهداشت و سخنگویش، سکان اطلاع‌رسانی را به‌دست گرفتند. در این وضعیت نابسامان دستیابی به اطلاعات و درحالی‌که انجام مصاحبه‌های چالشی یک ضرورت است، وضعیت به‌گونه‌ای شده که دسترسی به مسئولان وزارت بهداشت از رسیدن به واکسن کرونا، سخت‌تر شده است. این وضعیت، روند جدیدی از اطلاع‌رسانی یکسویه از سوی این وزارتخانه را رقم زده که می‌تواند بر سؤالات و ابهامات بیفزاید. بدون شک هرقدر که ارتباط رسانه‌ها با مدیران و معاونان و مشاورانی که اکنون در این شرایط بحرانی مسئولیت سنگین حوزه بهداشت و درمان را به‌عهده دارند، بیشتر و بهتر باشد، هرقدر روند اطلاع‌رسانی شفاف‌تر و مسئولانه‌تر باشد، راه بر شایعات بیشتر بسته خواهد شد.
