نظارت ویژه بر اپراتورها برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران

حفظ حریم شخصی کاربران یکی از مهم‌ترین دغدغه‌هایی است که مدتی است درباره‌اش مطالبه‌های زیادی به گوش می‌رسد. به‌خصوص بعد از اینکه احتمال فیلترشدن تلگرام بالاتر گرفت و مشخص شد که برخی افراد اطلاعات محرمانه اشخاص را که در اپراتورها ثبت شده، به‌طور غیرمجاز در اختیار دیگران گذاشته‌اند، صحبت در این‌باره بیشتر هم شد.  شنود نشدن پیام‌های شخصی کاربران توسط افراد غیرمجاز ودسترسی نداشتن به شماره تلفن و اطلاعات شخصی آنها بخش مهمی از مطالبه‌های کاربران است که معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی روز گذشته به آن واکنش نشان داد. به گفته مجید حقی در نامه‌ای که برای 2 اپراتور «همراه اول» و «ایرانسل»‌ ارسال شده، بر لزوم  حفاظت از حریم خصوصی کاربران تاکید شده است. او از اطلاعات شخصی مردم به‌عنوان «امانت» یاد و تأکید کرده است: «باید سازوکار، ابزار، فرایند پشتیبانی و استانداردی که اپراتورها در زمینه حفظ و نگهداری اطلاعات کاربران دارند، مشخص شود.» معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در گفت‌و گو با سایت وزارت ارتباطات  البته این را هم گفته است، ‌اپراتورها پیش‌تر برای حفظ حریم کاربران اسنادی را فرستادند اما این اسناد متناسب با ادعاهایی که مطرح می‌شد، ‌نبود. در نتیجه مقرر شد از نزدیک همه‌چیز را بررسی کنیم. با این حساب، مشخص می‌شود که آیا اقدامات آنها تابع استاندارد است یا تابع  نظرات سازمانی خودشان. بر همین اساس، تیمی از حوزه‌های مختلف فنی و غیرفنی تشکیل و معرفی شده که کارش رسیدگی به همین موضوع است. این مقام مسئول با اعلام اینکه نتایج این بررسی‌ها را استخراج کرده و به اطلاع مردم می‌رسانیم و اگر موانعی باشد تذکری می‌دهیم تا رفع کنند، گفت: «در نتیجه برای رگولاتوری موضوع کاملا شفاف می‌شود و برای توسعه‌های بعدی اپراتورها، می‌توانیم نگاه معنی‌دارتری درخصوص امنیت به آنها داشته باشیم.» حقی درباره اینکه اگر اپراتوری اعلام کرد بیشتر از یک حد مشخصی نمی‌تواند برای حفظ و صیانت از اطلاعات مردم هزینه کند، توضیح داد: «در پروانه‌ای که به اپراتورها داده شده است برای هر کدام از بحث‌ها مابازایی وجود دارد و اگر این مفهوم انطباق پیدا کند با تخلف دارنده پروانه حتما برخورد می‌شود؛ هرچند پیش‌بینی‌ام این نیست باتوجه به اصراری که بر صیانت از اطلاعات مردم و احساس مسئولیتی که اپراتورها دارند، چنین اتفاقی رخ دهد.»