رفع خرابی کولر اتوبوس‌ها حداکثر تا ۷۲ ساعت

مهدی اسماعیل‌پور| روزنامه‌نگار

در روزهای گرم سال، خنک‌بودن وسایل حمل‌ونقل عمومی یکی از خواسته‌های بحق شهروندان تهرانی است؛ خواسته‌ای که گاهی به‌دلیل فعالیت برخی اتوبوس‌های فاقد کولر محقق نمی‌شود. میثاق اختر، مدیر روابط‌عمومی شرکت اتوبوسرانی تهران، در برنامه «پارک‌وی» تلویزیون همشهری به این دغدغه پاسخ داد.

بررسی وضعیت کولرها قبل از آغاز گرما
تمام اتوبوس‌های فعال در ناوگان اتوبوسرانی پایتخت مجهز به سیستم تهویه مطبوع هستند. از طرفی اتوبوس‌های برقی تحویل‌شده در سال گذشته نیز پیش از آغاز فصل گرمای امسال به‌طور کامل از نظر وضعیت فیلترها، کندانسورها و سایر بخش‌های مرتبط با سیستم تهویه مطبوع مورد بازدید و سرویس دوره‌ای قرار گرفتند تا با آمادگی کامل در خدمت شهروندان باشند. اتوبوس‌های برقی هایگر هم به سیستم تهویه مطبوع با قدرت سرمایشی متناسب با نیاز اتوبوس‌های تک‌کابین، شیشه‌های دوجداره دودی و پرده‌های آفتابگیر مجهز هستند و تمامی آنها به‌طور کامل تحت پوشش گارانتی قرار دارند. در نتیجه درصورت بروز هرگونه نقص فنی، به‌ویژه در سیستم سرمایش کابین، اتوبوس‌های برقی برای بررسی و رفع ایراد به مراکز خدمات پس از فروش ارجاع می‌شوند. در کل طبق اعلام مدیریت ناوگان، هیچ اتوبوسی بدون سیستم سرمایشی سالم، صبح‌هنگام از توقفگاه خارج نمی‌شود. نیروهای‌ فنی، شامل واحدهای پشتیبانی شرکت‌های خودروساز و بخش خصوصی، به‌صورت مستمر در حال پایش وضعیت هستند و نواقص گزارش‌شده حداکثر ظرف ۷۲ساعت برطرف می‌شوند.

علت خرابی کولرها در برخی اتوبوس‌ها
بخشی از گلایه‌های شهروندان به اتوبوس‌های تک‌کابین فرسوده‌ای مربوط می‌شود که متعلق به بخش خصوصی است و به‌دلیل ساختار قدیمی، از ابتدا فاقد سیستم تهویه مطبوع بودند که روند نوسازی آنها در دستور کار قرار دارد. در سایر موارد، ممکن است سیستم تهویه در طول مسیر دچار نقص فنی شود که در این شرایط راننده ملزم است مسافران را تا انتهای خط جابه‌جا و بلافاصله پس از آن، خودرو را برای تعمیر به توقفگاه اعزام کند.

نقش شهروندان در نظارت
نظارت بر عملکرد صحیح کولرها در تمامی خطوط اتوبوسرانی مورد تأکید است و به همه رانندگان ابلاغ شده درصورت سلامت سیستم، حتما از آن استفاده کنند. شهروندان می‌توانند درصورت مشاهده هرگونه خرابی یا عدم‌کارایی سیستم تهویه، موضوع را از طریق سامانه ۱۳۷ گزارش دهند تا نیروهای فنی به‌سرعت به موضوع رسیدگی و نقص موجود را برطرف کنند.