رشد ۲.۵ برابری کاربران

در جنگ تحمیلی سوم با توجه به قطع بودن اینترنت بین‌الملل، پیام‌رسان‌های داخلی بار اصلی تبادل ارتباطات، دریافت و ارسال اخبار در داخل کشور را برعهده داشتند. آمارهای منتشرشده از رشد چشمگیر تعداد کاربران پیام‌رسان‌‌های «بله»، «روبیکا»، «ایتا» و «سروش‌پلاس» حکایت دارد و به‌نظر می‌رسد این پلتفرم‌ها در دوران جنگ عملکرد موفقی داشتند.
امین شریفی، مدیرعامل پلتفرم سروش‌پلاس در گفت‌وگو با برنامه پارک‌وی تلویزیون اینترنتی همشهری درباره عملکرد این پیام‌رسان در دوره جنگ گفت: ما حدود 4میلیون ‌کاربر روزانه داشتیم که در دوران جنگ این رقم با رشد حدود 2.5برابری به بیش از 10میلیون نفر رسید. تعداد کاربران ماهانه سروش‌پلاس هم از 10میلیون نفر به 19میلیون و 800هزار نفر رسید و تعداد کل کاربران رجیسترشده ما نیز پیش از جنگ، 52میلیون نفر بود که در این ایام 12میلیون کاربر جدید به این تعداد افزوده شد.
وی با اشاره به افزایش آمار مصرف پیام‌رسان سروش‌پلاس در دوره جنگ، از افزایش 8تا 9برابری متریک‌های مبتنی بر «استفاده» در پیام‌رسان سروش‌پلاس خبر داد و افزود: تعداد پیام روزانه ما پیش‌ از جنگ حدود 50میلیون بود و در ایام جنگ به 450میلیون پیام در روز رسید که رشد 8برابری را  نشان می‌دهد. همچنین در زمینه «جلسه آنلاین» یا تماس گروهی نیز ما به رکورد 420هزار جلسه آنلاین در روز رسیدیم. آمار ویوی محتوا در پلتفرم سروش‌پلاس از 200میلیون ویو در روز در دوره قبل از جنگ، به 2میلیارد و 200میلیون ویو در روز رسید.
مدیرعامل پیام‌رسان سروش‌پلاس، با گلایه از نبود حمایت‌های مناسب با عملکرد پیام‌رسان‌ها از سوی دولت، گفت: کمترین رشدی که ما در پارامتر‌ها داشتیم، رشد 2.5برابری یا بیش از 100درصدی بوده ولی حمایتی که در این 3‌ماه از ما شد به هیچ‌عنوان متناسب با این رشد نبود.
البته وزارت ارتباطات و مراکز مرتبط، حمایت‌هایی داشتند اما این حمایت‌ها اصلا پاسخگوی میزان رشد مخاطبی که به واسطه قطع پیام‌رسان‌های خارجی به‌صورت غیرارگانیک به سمت ما آمد، نبود.
شریفی افزود: اپلیکیشن‌ها براساس میزان رشد ارگانیک سالانه‌ای که دارند، منابع تامین می‌کنند اما در شرایط قطع اینترنت بین‌الملل توسط دولت که بازار دچار تغییرات اساسی می‌شود و افزایش شدید تقاضا رخ می‌دهد، باید حمایت‌هایی متناسب با این رشد تقاضا از سوی دولت انجام شود که این تناسب وجود نداشت و حمایت‌های دولت، کسری از این رشد هم نبود.