نوروز پرسفر در راه است
گفتوگو با دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر
شعار سفر سال 1405
سفر آگاهانه ایمن و برنامه ریزی شده
محمود مولایی| روزنامه نگار
نظامنامه اجرایی ستاد هماهنگی خدمات سفر نوروز1405 با هدف ارتقای کیفیت خدمات سفر، افزایش رضایتمندی مسافران و تقویت هماهنگی بین دستگاههای اجرایی و تحقق مدیریت یکپارچه گردشگری داخلی تدوین و ابلاغ شد. ستاد هماهنگی خدمات سفر بهعنوان ساختار ملی مدیریت سفر در کشور، نقش مهمی در همافزایی میان دستگاههای عضو و ارتقای سطح خدماترسانی به مسافران ایفا میکند و اجرای این نظامنامه گامی مؤثر در جهت بهبود کیفیت خدمات، ارتقای ایمنی و افزایش رضایتمندی هموطنان در سفر خواهد بود. دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در گفتوگو با همشهری درباره این نظامنامه و همچنین پیشبینی سفرهای نوروزی صحبت کرد.
4کمیته جدید به ستاد سفر اضافه شد
دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با بیان اینکه این سند ساختاری جامع و دائمی برای مدیریت سفر در سالهای آینده ایجاد میکند، به همشهری میگوید: «هدف اصلی از تدوین و ابلاغ این سند، ارتقای کیفیت خدماترسانی به مسافران است تا ارائه خدمات سفر بهصورت منسجم، استاندارد و مبتنی بر شاخصهای مشخص انجام شود.» هانی رستگاران با بیان اینکه براساس این نظامنامه، ستاد مرکزی دارای ۱۴کمیته تخصصی شامل کمیته خدمات حملونقل، اسکان و پذیرش، امداد و نجات، خدمات انتظامی و ترافیکی، خدمات بهداشتی و محیطزیست، هماهنگی امور شهرداریها، اطلاعرسانی و تبلیغات، نظارت و تنظیم بازار، ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات، کمیته ۳۰×۶۰، حملونقل دریایی، مدیریت گردشگری دریایی، توسعه گردشگری الکترونیک و نوآورانه و گردشگری عشایری خواهد بود، میافزاید: «امسال 4کمیته تخصصی مدیریت گردشگری دریایی و ساحلی، حملونقل دریایی، گردشگری عشایری و گردشگری الکترونیک و نوآورانه به ستاد اضافه شده است. فعالیت این کمیتهها در راستای توسعه پایدار گردشگری و بهرهگیری از فناوریهای نوین و توزیع متوازن سفر در کشور است.»
گردشگری دریایی، در اولویت
دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در بخش دیگری از صحبتهای خود هدف از ایجاد کمیتههای جدید در ستاد را تمرکز بیشتر بر حوزههایی که نیازمند ساماندهی و توسعه هستند، میداند و اظهار میکند: «برای مثال، گردشگری دریایی یکی از محورهای اصلی برنامههای نوروز1405 است.» بهگفته هانی رستگاران، استانداردسازی شناورها، صدور مجوزهای بهرهبرداری و ساماندهی تاسیسات ساحلی با همکاری سازمان بنادر و دریانوردی انجام خواهد شد. همچنین افزایش تعداد شناورها در مسیرهای مختلف بهویژه در سواحل جنوبی و بنادر پرتردد مانند قشم، کیش، چابهار، بندر امام و بنادر هرمزگان در دستور کار است. طراحی یک اپلیکیشن برای مدیریت ظرفیت جزیره هرمز هم یکی از اقدامات ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در ایام نوروز و در راستای گردشگری دریایی محسوب میشود. رستگاران با بیان اینکه در سالهای گذشته بارگذاری بیش از حد گردشگر در هرمز باعث خسارتهای زیستمحیطی شده بود، میگوید: «ظرفیت ورود همزمان به جزیره 5هزار نفر عنوان شده است و بر همین اساس در حال طراحی سامانهای هستیم که گردشگران پیش از سفر به هرمز ثبتنام کنند تا از ازدحام و آسیب جلوگیری شود.»
سفر در نوروز رونق میگیرد
هانی رستگاران، دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر با بیان اینکه مشهد، مازندران، کیش، قشم و اصفهان مقاصد پرمخاطب کشور هستند، میگوید: «آمارها نشان میدهد در نیمه نخست بهمن، سفرها سیر نزولی داشت. در تعطیلات ۲۲بهمن موج افزایشی سفر به مقاصد شمالی کشور رخ داد. پیشبینی میشود سفر در ماه پایانی سال مقارن با ماه رمضان بار دیگر با افت مواجه شود، اما نوروز ۱۴۰۵ با پایان ماه رمضان با موج افزایشی سفر مواجه
شویم.»
