روایت همدلی و خدمت در دل بحران

علیرضا نادعلی*

نزدیک 6‌ماه پیش، دشمنان بیرونی ما به رهبری آمریکا و اسرائیل که سال‌ها برای این حمله برنامه‌ریزی کرده بودند، به کشورمان حمله کردند. تهران به‌عنوان پایتخت جمهوری اسلامی هدف اصلی این هجمه‌ها بود، اما سایر شهرها نیز در این حملات آسیب دیدند. در تهران علاوه بر دانشمندان و سرداران عزیز، زیرساخت‌های حیاتی و حتی منازل مسکونی مردم عادی آسیب دید. در شرایط بسیار حساس و با وجود مشکلات ارتباطی، هماهنگی خوبی بین دکتر زاکانی شهردار محترم تهران، مجموعه مدیریت شهری، دولت و رئیس‌جمهور به‌وجود آمد. شهرداری تهران با حضور فوری و فعال در مناطق آسیب‌دیده اقدامات متعددی شامل آواربرداری، کمک‌های عملیاتی آتش‌نشانی و رسیدگی به زیرساخت‌ها را انجام داد. همکاری همه‌جانبه کارکنان و مدیران شهرداری در این شرایط ویژه جلوه‌ای از همبستگی و خدمت به مردم بود، هرچند با کم‌لطفی‌هایی نیز روبه‌رو شد که به هر حال امری طبیعی به شمار می‌رود. بعد از این دوره، دشمن راهبرد خود را تغییر داد و تلاش کرد با تحریم‌های اقتصادی، محاصره و گرانی ارز زمینه نارضایتی عمومی را فراهم کند تا با تحریک اعتراضات، آشوب و اغتشاش در کشور به وجود آورد. این نقشه دشمن اما با هوشیاری مردم نقش بر آب شد. با این حال، در پی اعتراضات اقتصادی، لیدرهای معاند کنترل اوضاع را به‌دست گرفتند و اغتشاشات گسترده‌ای به‌ویژه در پنجشنبه و جمعه رخ داد، رویدادی کم‌سابقه که نیازمند بررسی دقیق و فهم عوامل این حضور برای پیشگیری از تکرار است. در این اغتشاشات، شهرداری تهران بار دیگر در کنار مردم ایستاد، اما بیشترین خسارت به زیرساخت‌های شهری وارد شد. ایستگاه‌های اتوبوس، بی‌آرتی، خودروهای آتش‌نشانی و خدمات شهری، نرده‌ها و گاردریل‌های معابر، بیلبوردها، تجهیزات زیباسازی و حتی برخی ساختمان‌های شهرداری به‌شدت تخریب و سوزانده شدند. این حملات با کینه‌ای عمیق همراه بود، چراکه این زیرساخت‌ها بدون توجه به گرایش‌های سیاسی به همه مردم صادقانه خدمات می‌دادند. با این حال، در همان شب اول و دوم، شهرداری‌های مناطق آسیب‌دیده بلافاصله وارد عمل شدند و با مدیریت بحران هوشمندانه تلاش کردند که شهر را به حالت عادی بازگردانند. افزون بر زیرساخت‌ها، مساجد، مغازه‌ها و منازل شخصی آسیب‌دیده نیز با تصمیمات جدی و حمایتی شهردار تهران و تیم همراه، روند بازسازی و ترمیم را آغاز کردند، همان‌طور که در دوران جنگ ۱۲روزه نیز مسئولیت‌پذیری‌ها خود را نشان داده بود.
* سخنگوی شورای شهر