اطلاعات لازم در تماس با اورژانس

وقتی نیاز به خدمات پزشکی فوری داریم در تماس با اورژانس چه اطلاعاتی را باید به اپراتور بدهیم؟
آرزو دهقانی، متخصص سلامت در حوادث و بلایا می‌گوید: ابتدا باید آدرس دقیق محل حادثه، تعداد افراد مصدوم، سن و جنسیت مصدومان، نوع مشکل و علائم حیاتی، سابقه بیماری و داروهای مصرفی، شرایط فعلی مصدوم که هوشیاری دارد یا خیر به‌طور دقیق برای اپراتور اورژانس توضیح داده شود. او ادامه می‌دهد:‌ در ادامه تا رسیدن امدادگران اگر آموزش‌کمک‌های اولیه دیده‌اید، می‌توانید اقدام به انجام کمک‌های اولیه کنید. در غیر این صورت تا رسیدن آمبولانس در کنار مصدوم بمانید و به او آرامش دهید. از جابه‌جا کردن مصدوم خودداری کنید؛ مگر در مواردی که مصدوم در خطر فوری است.