الو همشهری...

حتما روزانه وقتی از محل کار تا منزل یا تا فروشگاه سرکوچه‌تان و یا حتی تا خانه دوست و آشنا تردد می‌کنید یا هنگامی‌که به خرید می‌روید و روزمرگی‌تان را خوب و بد می‌گذرانید. گاهی مشکلی جلوی پای شما سبز می‌شود که نمی‌دانید چطور می‌توانید آن را رفع کنید؛ مثلا آسفالت کوچه و خیابان شما خراب شده، پسماند همسایه‌تان آزاردهنده است یا موجودات موذی را در راه دیده‌اید‌ و کلافه شده‌اید. تلفن را بردارید؛ شماره 02123023337 که تلفن ارتباط با خوانندگان همشهری است را بگیرید تا مسائل و مشکلات شما را از مدیران شهری پیگیری کنیم.

درخواست شهروند: شهروندی در تماس با روزنامه همشهری می‌گوید: «‌افرادی که مسیر همیشگی و روزانه‌شان از میدان فتح و بزرگراه یادگار امام است همیشه در ترافیک سنگین این بخش از منطقه گرفتار و ساعت‌ها وقت و انرژی‌شان در این مسیر به‌دلیل گره ترافیکی تلف می‌شود. این مشکل بارها توسط اهالی در سامانه137 ثبت شده اما هیچ نتیجه‌ای نداشته و حتی تقاضای خود را در این زمینه برای مسئولان نوشته‌ایم تا هر طور شده آن را برطرف کنند اما همچنان ما در اینجا با دردسرهای ترافیکی همراه هستیم.»

پاسخ مسئول:برای از بین بردن این مشکل ضرورت داشت که با معارضان پروژه امتداد شاخه غربی بزرگراه یادگار امام که در نزدیکی میدان فتح قرار گرفته به توافق می‌رسیدیم. پس از بررسی کارشناسان متوجه شدیم که سوله‌های ۱۳‌گانه در مسیر طرح قرار دارند که با مسئولان آنها جلسه برگزار کردیم تا به نتیجه رسیدیم و اکنون  این 13سوله در برنامه تخریب قرار گرفته است.  سیدمحمدرحیم مرتضوی شهردار منطقه9 با بیان این مطلب می‌گوید: «‌با توجه به نقش مهمی که شریان‌های بزرگراهی در تسهیل گره‌های ترافیکی و کاهش زمان سفر از جنوب به شمال و برعکس در کلانشهر تهران ایفا می‌کنند، با تلاش‌های شبانه‌روزی مجموعه شهری در منطقه۹، قفل ۱۰ساله اتصال بزرگراه یادگار امام به میدان فتح با تخریب سوله‌های معارض شکسته شد.» وی می‌افزاید: «در همین راستا عملیات تخریب ۱۳سوله به مساحت 38هزارو600‌متر که 18هزارو600‌متر معارض پروژه مذکور بود، انجام شد. این سوله‌ها در ضلع شرقی میدان فتح به‌عنوان یکی از معارضان نهادی که قبلاً متعلق به آموزش و پرورش بوده، طی تفاهمنامه‌ای به شهرداری واگذار شد. به شهروندان نوید می‌دهیم که به‌زودی دیگر در این محدوده با گره ترافیکی روبه‌رو نخواهند شد.»  شهردار منطقه9 اضافه می‌کند: «پروژه امتداد شاخه غربی بزرگراه یادگار امام از میدان هرمزان شروع می‌شود و پس از گذر از میدان فتح و بلوار ۴۵متری زرند به بزرگراه شهید بروجردی متصل می‌شود.»

درخواست شهروند:بلوار قیام و نبی اکرم(ص) در منطقه14 از معابر اصلی شهر تهران به‌شمار می‌رود، اما به‌دلیل روشنایی کم و محدود، شهروندان به‌ویژه زنان و دختران در هنگام‌ تردد در این مسیر امنیت لازم را ندارند و شب‌ها کمتر از این محل‌ تردد می‌کنند. مسئولان شهرداری روشنایی‌های این محدوده را بیشتر کنند تا هم شهر،  زیبا و هم امنیت آن بیشتر شود.

پاسخ مسئول: امیر یزدی، شهردار منطقه۱۴ از آغاز عملیات تأمین روشنایی و نصب ۱۵پایه چراغ در بلوار قیام برای توسعه و افزایش امنیت و زیبایی خبر می‌دهد و می‌گوید: «تأمین روشنایی در نقاط بی‌دفاع شهری و آرامش و رفاه شهروندان از اهمیت زیادی برخوردار است. اهالی با زیباتر شدن سیمای بصری محل سکونتشان حس تعلق بیشتری خواهند کرد. به همین دلیل تأمین روشنایی معابر، بوستان‌ها و فضاهای عمومی منطقه در اولویت کار مسئولان قرار دارد. عملیات بتن‌ریزی و اقدامات اولیه برای نصب پایه چراغ‌ها در راستای تأمین روشنایی در بلوار قیام و خیابان شاه‌آبادی در حال اجراست.» یزدی می‌افزاید: «‌روشن شدن بلوار نبی‌اکرم(ص) هم در اولویت برنامه‌های ماست که به‌زودی انجام می‌شود و اهالی دیگر با مشکل کمبود روشنایی در این محدوده مواجه نخواهند بود.»

با مردم
مشکل سامانه «برق من» را رفع کنید
 تقریبا از خرداد‌ماه سال‌جاری سامانه و اپلیکیشن «برق من» دچار اختلال شده و هر بار که جهت اطلاع از وضعیت قبض و یا پرداخت آن قصد ورود به سامانه را داریم بعد از دریافت کد امنیتی دیگر نمی‌توانیم مراحل بعدی را در سامانه مشاهده و تکمیل کنیم. از مسئولان سازمان برق و طراحان این سامانه درخواست داریم این مشکل را رفع کنند.
علی‌اکبری از تهران

برخی از کلاس‌های درس استان خراسان جنوبی معلم ندارند
با اینکه چند روزی است از شروع مدارس گذشته متأسفانه برخی از کلاس‌های درس در استان خراسان جنوبی هنوز بدون معلم هستند که این وضعیت قابل توجیه نیست. مگر آموزش و پرورش نباید قبل از شروع سال تحصیلی جدید نسبت به تامین کادر و نیروی آموزشی اقدام کند؟ سؤال ما از مسئولان آموزش و پرورش استان این است که این شرایط تا کی ادامه دارد؟
مادر یک دانش‌آموز از استان خراسان جنوبی

 ابهام و تعلیق در ساخت و احداث «اکوپارک» شهر صدرا
 حدود 3 سال پیش شهرداری شهر صدرا در استان فارس به مردم وعده داد که به‌زودی اکوپارکی جهت گذراندن اوقات فراغت احداث خواهد شد. متولی این پروژه هم شرکت عمران بود که یک‌‌سال بعد از آن اعلام کرد طرح این اکوپارک توسط دانشگاه شیراز در حال طراحی است. متأسفانه هنوز هیچ اقدامی در این‌خصوص انجام نشده و شنیده‌ها حاکی از آن است که شهرداری منابع مالی لازم برای انجام این پروژه را ندارد. قاعده این است که قبل از اقدام به طراحی یک پروژه منابع مالی آن برآورد و تامین شود نه اینکه اول وعده آن را بدهند و بعد به این نتیجه برسند که توان مالی انجام آن را ندارند.
منصوری از شیراز

پیامک
مشکلات اعصاب و روان نیازمند توجه بیشتری است
به ‌نظر می‌رسد مسئولان باید فکری جدی برای مشکلات اعصاب و روان داشته باشند چرا که در جامعه با افراد نابهنجار که رفتارهای ناموجه و بیمارگونه دارند بسیار مواجه می‌شویم. مشکل قشر خاصی نیست و برخی مسائل اقتصادی و اجتماعی هم باعث گسترش مسائل اعصاب و روان شده است. جا دارد مسئولان بهداشت و سلامت جامعه با تدابیر مناسب برای آرامش روان جامعه برنامه‌های اجرایی داشته باشند.
سلمانی از تهران

متکدیان شهر ملایر جمع‌آوری شوند
 مدتی است که تعداد متکدیان و افراد بی‌خانمان در سطح شهر ملایر بسیار زیاد شده است؛ طوری که تقریبا تمام پیاده‌روها و معابر پر رفت‌وآمد این شهر را به‌خود اختصاص داده‌اند. این وضعیت باعث نگرانی و ناامنی برای خانواده‌ها شده است. از شهرداری این شهر درخواست داریم تا نسبت به جمع‌آوری و ساماندهی این افراد اقدام کنند.
علیمردانی از ملایر

به شکایات تأخیر در پرداخت وام ازدواج رسیدگی شود
ثبت شکایت برای تأخیر در پرداخت وام ازدواج یک کار بیهوده و وقت تلفن کردن است. 27فروردین1402 در سامانه شکایات بانک مرکزی ثبت شکایت کردیم که هنوز به نتیجه نرسیده است؛ بدتر اینکه صف شکایات هنوز تکان نخورده و این بدان معناست که به این شکایات اصلا رسیدگی نمی‌شود. برای یک وام که کفاف اجاره و رهن خانه در مناطق پایین تهران را هم نمی‌دهد چقدر باید صبر کرد، با این سبک پاسخگویی به شکایت، این حس القا می‌شود که این سامانه ثبت شکایات سرکاری و دکوری است.
زوج منتظر وام ازدواج از تهران

پیام
چرا بنیاد مسکن رشت وام روستاییان را پرداخت نمی‌کند
با اینکه رئیس‌جمهور محترم همواره بر کمک و حمایت از روستاییان و محرومان تأکید می‌کنند، اما هنوز هستند سازمان‌هایی که نسبت به آن بی‌توجهی می‌کنند. نمونه آن بنیاد مسکن رشت است. چند وقت پیش که جهت اخذ وام برای بازسازی منزل روستایی خود به این سازمان مراجعه کردم پاسخ دادند که بودجه تخصیص داده شده برای این نوع وام تمام‌ شده است. چنین پاسخی عجیب است و اصلا قابل‌قبول نیست چرا که میزان وامی که در اختیار هر سازمان قرار می‌گیرد متناسب با برآوردی است که از جمعیت و افراد خواهان آن وام می‌شود.
تقوی از رشت

از سالمندان و بازنشستگان قدردانی شود
در حال حاضر دریافت کارت منزلت برای سالمندان و بازنشستگان در قبال دریافت مبلغی تحت عنوان حق عضویت صورت می‌گیرد. همه می‌دانند که بازنشستگان جزو اقشار کم‌درآمد و در عین حال پرخرج هستند. ایجاد امکانات این‌چنینی از مشکلات مالی آنها کم نمی‌کند اما به نوعی فقط قدردانی از زحماتی است که طی سال‌های طولانی برای خدمت به مردم و کشورشان متحمل شده‌اند.
هاشمی از تهران

تامین دستگاه سی‌تی‌اسکن برای بیماران سنگین‌وزن
 استان خوزستان و شهر اهواز حتی یک دستگاه سی‌تی‌اسکن مخصوص بیماران سنگین‌وزن ندارد. این کمبود باعث دردسر و مشکل برای بیمارانی با این شرایط شده و آنها مجبورند برای انجام سی‌تی‌اسکن به استان‌های دیگر بروند. از مسئولان ذیربط خواهشمندیم حداقل یک دستگاه سی‌تی‌اسکن جهت استفاده این بیماران تهیه و در اختیار مراکز درمانی این استان قرار دهند.
کیایی از خوزستان