مقاوم در برابر حمله سایبری
سال گذشته یک حمله سایبری به سایت‌های دولتی ایران و همینطور سایت‌های شهرداری تهران، باعث شد که برخی سامانه‌ها برای مدتی قطع شوند. نگرانی اصلی شهروندان نه از قطع شدن موقت این سامانه‌ها، بلکه بابت از بین رفتن اطلاعات موجود در آن بود. پس از مدتی سامانه‌ها بازسازی شدند و مشخص شد که اطلاعات موجود حفظ شده است. ایمان عیسی‌زاده در این‌باره می‌گوید: «با اتفاقی که سال گذشته پیش آمد، یک تجربه ارزشمند داشتیم. با وجود حمله سایبری گسترده که انجام شد، اما یکی از نقطه‌قوت‌هایی که در شهرداری وجود داشت، این بود که داده‌ای از دست نرفت. لایه‌های مختلف ذخیره‌سازی داده که در شهرداری وجود داشت، باعث شد که بتوانیم داده را برگردانیم. مدتی در ارائه خدمت دچار مشکل و تأخیر شدیم، اما بعد از گذشت این بازه زمانی 2هفته‌ای سرویس‌ها دوباره بالا آمد. نکته مهم این بود که موجودی کیف پول «تهران من» شهروندان، تصاویر دوربین‌های ترافیکی و دیگر اطلاعات برگردانده شد. پرونده‌های شهرسازی هم همینطور بودند؛ یعنی برخی تا نیمه مراحل لازم را طی کرده بودند. دفاتر خدمات الکترونیک هم در آن مدت به خوبی با ما همکاری کردند.
ما در سازمان فناوری اطلاعات، مرکز عملیات شبکه را داریم که به‌صورت شبانه‌روزی شیفت هستند. مراکز تماس هم در مرکز فناوری اطلاعات و هم در شهرداری تهران آماده پاسخگویی به شهروندان هستند و مشکلات را به تیم‌های فنی منتقل می‌کنند. »
