تقویت دولت‌های محلی از طریق هوشمندسازی

موضوع استفاده از فناوری نوین در شهرها از اموری است که مورد تأکید این دوره مدیریت شهری (شورا و شهرداری تهران) بوده و پایتخت قطعاً در این امر پیشرو بوده است. احمد صادقی، رئیس کمیته شفافیت و شهر هوشمند شورای شهر تهران با بیان این مطلب عنوان می‌کند: «اگر اعتقاد داریم بهترین نوع مدیریت، مدیریت محلی است لاجرم باید دولت‌های محلی تقویت شوند و بهترین راه تقویت دولت‌های محلی استفاده از فناوری های روز دنیاست. گرچه تهران در این موضوع پیشگام بوده اما راه زیادی تا وضعیت ایده‌آل داریم؛ ولی تصمیمات خوبی در این مقوله (هوشمندسازی) گرفته شده است. به‌عنوان‌ مثال، در تدوین برنامه 4ساله چهارم توسعه شهر تهران موضوع هوشمندسازی به‌عنوان یک اصل جداگانه در کنار اولویت‌هایی نظیر حمل‌ونقل عمومی قرار گرفته و این بدان معناست که ما به هوشمندسازی باور راسخ داریم‌.»
هوشمندسازی در شهرداری مسبوق به سابقه است و راه‌اندازی دفاتر خدمات الکترونیکی نمونه همین اقدام است؛ اما در این دوره تأکید روی ایجاد شهرداری غیرحضوری است. به‌گونه‌ای که تمام خدمات و اقدامات در بستر الکترونیک بارگذاری شود و مراجعه حضوری را به حداقل برساند. اینها بخشی از اظهارات صادقی است و او در ادامه می‌گوید: «با این اقدام از سفرهای غیرضروری جلوگیری می‌شود و این یعنی کاهش ترافیک و کاهش آلودگی هوا و از طرفی با غیرحضوری شدن شهرداری، اقتصاد شهر پویاتر و کار عمرانی بیشتر می‌شود. همچنین گلوگاه‌های فساد و وجود واسطه‌هایی که صاحب امضاهای طلایی هستند با هوشمند کردن خدمات از بین می‌رود. در این راستا ما عزم مان را جزم کرده ایم که در گام نخست، در 6‌ماه اول امسال تمام خدمات حوزه شهرسازی هوشمند شود. (محاسبه عوارض فرایند صدور پروانه و....) البته وقتی می‌خواهید از مدیریت سنتی گذر کنید به‌طورقطع با مقاومت‌هایی از سوی کسانی که منافع شان به خطر می‌افتد، مواجه می‌شوید؛ اما رفع این موانع و شکستن این مقاومت‌ها، بزرگ‌ترین خدمت در راستای ایجاد شهر هوشمند است.» به‌گفته احمد صادقی، شهرداری‌ها متولی هوشمندسازی نیستند؛ بلکه تسهیلگر این امر هستند و برای ایجاد شهر هوشمند نباید دنبال تصدی‌گری بود و از طرفی هم متولی امر ایجاد زیرساخت‌های هوشمندسازی شهرداری‌ها نیستند. از طرفی هم باید در حوزه آموزش‌های شهروندی این مطالبه‌گری صورت بگیرد که کارها به‌صورت هوشمند انجام شود و این خود بهترین بستر برای ایجاد شهر هوشمند است.