چشم انداز
اولین بانک تمام‌روباتیک جهان در چین
به‌تازگی چین از نخستین بانک تمام اتوماتیک جهان رونمایی کرده است. در این شعبه، یک روبات انسان‌نما به نام «شیائو لانگ» یا اژدهای کوچک، همزمان در حکم نگهبان و مسئول شعبه بانک است و نیازهای مشتری‌ها را برآورده می‌کند. او با مشتریان صحبت می‌کند، کارت‌های بانکی را دریافت و حساب‌های بانکی را کنترل می‌کند. این روبات دارای کیبوردی برای وارد‌کردن رمز PIN است و می‌تواند به سؤالاتی ساده پاسخ دهد. مشتریان پس از صحبتی کوتاه با شیائو لانگ از در الکترونیک شعبه می‌گذرند. در این مکان صورت‌ها و کارت شناسایی افراد اسکن می‌شود. به گزارش گیزمگ، مشتریان در مراجعات بعدی می‌توانند با کمک فناوری شناسایی صورت وارد شعبه شوند. درون این شعبه بانکی ماشین‌های خودکار می‌توانند خدماتی مانند افتتاح حساب، انتقال وجه نقد و تبادل ارزی را انجام دهند. علاوه بر تمام این موارد یک اتاق واقعیت مجازی و ارتباط ویدئویی به مشتریان امکان می‌دهد درصورت تمایل با یک کارشناس انسانی صحبت کنند.
در همینه زمینه :
