یکپارچگی سازمانی

نعیم تهرانی- مدرس توسعه سازمانی

نیت از ایجاد فضای یکپارچه در هر سازمان، فضایی است که در آن تک‌تک عناصر یک مجموعه و سازمان به‌عنوان عنصری کلیدی شناسایی شوند. وقتی واژه یکپارچگی را در فرهنگ لغت بررسی می‌کنیم به چند کلمه و جمله می‌رسیم؛ یکپارچگی، اتحاد عناصر مختلف برای یکدیگر معنی می‌شود. در جای دیگر به‌معنای تکامل به همراه رشد پیوسته معنی می‌شود و در نهایت یکپارچگی افزایش بهای تک‌تک عناصر سازنده یک سازمان را به همراه دارد؛ یعنی اگر در سازمانی یکپارچگی اتفاق بیفتد، تمامی اعضای آن سازمان، جنسی از ارزنده‌بودن و کمال را تجربه می‌کنند. یکپارچگی در سازمان را می‌توان به فرشی چهل‌تکه تشبیه کرد. در این نوع فرش، گویی چهل‌فرش جدا و مستقل از هم که هر کدام با متد، رنگ‌آمیزی و سلیقه متفاوت بافته شده‌اند کنار هم یک فرش بزرگ و فاخر را می‌سازند که می‌تواند یکی از گرانبهاترین آثار هنری هر کشوری باشد. بنابراین در یک سازمان، تک‌تک افراد با هر نژاد و رنگ و طرز تفکر و میزان تحصیلات و گرایش سیاسی و مذهبی می‌توانند در کنار هم اتحاد و وحدت را تجربه کنند؛ گویی که یک فرش چهل‌تکه هستند. در این سازمان تک‌تک اعضا به‌خودی خود ارزش دارند اما هدف و غایت یک فرش چهل‌تکه و یک سازمان فوق‌العاده است. ما برای سازمان‌ها یکپارچگی را اینطور تعریف می‌کنیم که وقتی شما مخاطب یک سازمان هستید کسی که اپراتور تلفن آن سازمان است وقتی به شما پشت تلفن پاسخ می‌دهد شما او را به‌عنوان یک اپراتور نمی‌شناسید او را به‌عنوان دهان و سخنگوی آن سازمان می‌شناسید همانطور که وقتی با مدیرعامل یک سازمان در جلسه می‌روید مدیرعامل یک سازمان را به‌عنوان نماینده و یک دهان از یک سازمان می‌شناسید. برای مخاطب خیلی اوقات تمایزی بین سمت‌ها در سازمان وجود ندارد. یکپارچگی برای یک سازمان این را به ارمغان می‌آورد که وقتی یک اپراتور یا مسئول دفتر اداری با یک ارباب‌رجوع صحبت می‌کند یا کاری را انجام می‌دهد، گویی مدیرعامل آن کار را انجام می‌دهد و وحدت و یکپارچگی این شکلی اتفاق می‌افتد. ما برای اینکه دسترسی به وحدت و یکپارچگی در سازمان داشته باشیم، باید ابتدا وحدت و یکپارچگی را برای تک‌تک نفرات و اجزای سازمان بررسی کنیم و دعوت می‌کنیم تک‌تک افراد زندگی خود را مورد بررسی قرار دهند و ببینند آیا اجزای تشکیل‌دهنده زندگی‌شان در یک فضای یکپارچه است یا نه. ما اینجا دعوت می‌کنیم افراد در یک سازمان، حوزه‌های مختلف زندگی‌شان را مورد بررسی قرار دهند؛ حوزه سلامتی، روابط عاطفی، روابط خانوادگی و درآمد را مورد بررسی قرار دهند و ببینند آیا یکپارچگی آنجا وجود دارد یا نه؟