چقدر می‌توانیم به هوش مصنوعی اعتماد کنیم؟

هوش مصنوعی این روزها به قدری با زندگی ما عجین شده که تقریبا در هر زمینه‌ای سؤالاتمان را از چت‌بات‌ها می‌پرسیم و حتی بعضا براساس پاسخ‌های آن تصمیم‌گیری می‌کنیم. اما سؤال مهم این است که چقدر می‌توانیم به هوش مصنوعی اعتماد کنیم؟
محمدرضا یمقانی، استاد دانشگاه و کارشناس هوش مصنوعی در گفت‌وگو با برنامه پارک‌وی تلویزیون اینترنتی همشهری دراین‌باره گفت: هوش مصنوعی سامانه‌ای است که براساس مفهوم Learning (یادگیری) ساخته شده و هر قدر این سیستم مبتنی بر یادگیری «درست‌ و کافی» باشد جواب‌های آن نیز قابل اعتنا و قابل‌قبول خواهد بود.
او درباره میزان صحت پاسخ‌هایی که ما از چت‌بات‌ها دریافت‌ می‌کنیم، توضیح داد: نکته بسیار مهم در استفاده از هوش مصنوعی این است که این سیستم‌ها به‌ویژه دستیارها و سامانه‌هایی که به‌صورت رایگان در اختیار ما قرار دارد به‌طور مطلق قابل اعتنا نیستند. این سامانه‌ها باید به‌صورت یک دستیار و کمک در اختیار کارشناس قرار گیرند، به‌عنوان مثال ما نمی‌توانیم از این سامانه برای درمان خود یا وکالت و مسائل حقوقی استفاده کنیم؛ حتی در امور آموزشی هم اگر یک کارشناس معتبر یا معلم خبره از آن استفاده نکند می‌تواند منجر به پاسخ خطا یا ناکارآمدی شود. یمقانی، با تفکیک کاربردهای گسترده‌ هوش مصنوعی در حوزه‌ها و صنایع مختلف، از شیوه مرسوم استفاده مردم از آن افزود: سخن من این نیست که نباید به هیچ عنوان به هوش مصنوعی اعتنا کرد، بلکه نسخه‌هایی که در اختیار عموم مردم قرار دارد از این قابلیت به دور است. کمااینکه در حال حاضر در جراحی‌ها از روبات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده می‌شود و درخصوص بسیاری از مسائل حادتر و مهم‌تر با کمک سامانه‌های هوش مصنوعی تصمیم‌گیری‌ انجام می‌شود. اما اینکه سامانه‌های در دسترس عموم بتوانند آنها را به‌طور کامل یا حتی با درصد بالایی از صحت راهنمایی کنند، محل تردید است. این کارشناس در رابطه با شیوه‌ درست استفاده از سامانه‌های هوش مصنوعی، تأکید می‌کند: مهم‌ترین نکته این است که افراد برای استفاده از هوش مصنوعی در هر حوزه باید با حداقل مفاهیم و الفبای آن حوزه آشنا باشند، چراکه پاسخ‌های هوش مصنوعی در زمینه‌ای که ما به‌طور کلی با آن بیگانه هستیم می‌تواند گمراه‌کننده باشد.