گزارش
همدلی با بی‌خانمان‌ها
با کاهش شدید دمای هوا تا پایان هفته، گشت‌های حامی‌شهر در پایتخت آماده‌باش‌هستند
زینب زینال‌زاده-روزنامه‌نگار
با ورود سامانه بارشی به کشور، سازمان هواشناسی پیش‌بینی کرده تهرانی‌ها این هفته کاهش شدید دما را تجربه کنند و شاهد بارش باران و برف در ارتفاعات و مناطق شمالی باشند. در این شرایط جوی آسیب‌دیدگان اجتماعی نیازمند خدمت‌رسانی فوری‌هستند. سیدمحمد نقیب، مدیرعامل سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی در گفت‌وگو با همشهری از آماده‌باش کامل نیروهای گشت حامی شهر خبر می‌دهد و می‌گوید که شهروندان از طریق تماس با سامانه۱۳۷ می‌توانند ما را یاری کنند و نجات‌بخش جان آسمان‌خواب‌ها شوند.
همراهی مردم برای گذر از هفته سرد
براساس پیش‌بینی و اعلام سازمان هواشناسی، سه‌شنبه (۷اسفند) پایتخت‌نشینان سردترین روز سال را تجربه می‌کنند. وظیفه سازمان خدمات و مشارکت‌های اجتماعی در این شرایط آب‌وهوایی سخت‌تر و البته سنگین‌تر می‌شود؛ بنابراین شهروندان در صورت مشاهده بی‌خانمان‌ها و آسیب‌دیدگان اجتماعی در معابر عمومی می‌توانند با سامانه۱۳۷ یا شماره۵۵۰۱۲۳۴۵ تماس بگیرند. همراهی مردم در گذر از این هفته سرد قطعا اثربخش خواهد بود.
انتقال آسیب‌دیدگان به مراکز
برای خدمت‌رسانی به آسیب‌دیدگان اجتماعی ۵۰دستگاه خودروی ون و ۲۲دستگاه موتورسیکلت حامی‌شهر در آماده‌باش‌اند. گشتزنی در مناطق و معابر توسط نیروها و گشت‌های حامی‌شهر به‌طور مستمر انجام می‌شود و پس از شناسایی آسیب‌دیدگان اجتماعی، آنها به مراکز پیش‌بینی‌شده منتقل می‌شوند. همچنین در صورت تماس و گزارش شهروندان، گشت‌ها به نشانی ثبت‌شده اعزام می‌شوند و بی‌خانمان‌ها را به مراکز انتقال می‌دهند.
استقرار مددسراهای سیار
امسال استفاده از ظرفیت استقرار مددسراهای سیار در فصل سرما در دستورکار قرار گرفت و در ایام سرد هم آسمان‌خواب‌ها در آنها پذیرش و اسکان داده شدند. تا پایان هفته‌جاری ۱۸مددسرای سیار در نقاط و میدان‌های پرتردد مانند راه‌آهن، تجریش، شوش، محمدیه، آزادی و... مستقر شده‌اند و ظرفیت پذیرش هزار نفر در این مددسراها ایجاد شده و هر شب آماده پذیرش آسمان‌خواب‌ها هستند.
پذیرش در گرمخانه‌های ثابت
تهران ۱۷مددسرای ثابت دارد که امکان‌پذیرش ۲هزار آسمان‌خواب در آنها ایجاد شده است. با تمهیدات پیش‌بینی‌شده آسیب‌دیدگان اجتماعی می‌توانند شب‌های سرد سال را در این مددسراها و در محیطی امن به روز برسانند.
رصد کیفیت و نحوه ارائه خدمات
پذیرش آسمان‌خواب‌ها در مددسراها پایان کار نیست؛ چراکه کیفیت و نحوه ارائه خدمات به آنها اهمیت دارد و ازاین‌رو با رصد مستمر، نقاط قوت و ضعف خدمات شناسایی و کمبودها جبران می‌شود. در مددسراهای سیار توزیع یک وعده غذای گرم و پتو داریم و بخاری هم تا صبح روشن است. در مددسراهای ثابت هم لباس تمیز، استحمام با آب گرم، وعده غذایی و تختخواب برای مددجویان پیش‌بینی کرده‌ایم.
در همینه زمینه :
