الو همشهری...

حتما روزانه وقتی از محل کار تا منزل یا تا فروشگاه سرکوچه‌تان و یا حتی تا خانه دوست و آشنا تردد می‌کنید یا هنگامی‌که به خرید می‌روید و روزمرگی‌تان را خوب و بد می‌گذرانید. گاهی مشکلی جلوی پای شما سبز می‌شود که نمی‌دانید چطور می‌توانید آن را رفع کنید؛ مثلا آسفالت کوچه و خیابان شما خراب شده، پسماند همسایه‌تان آزاردهنده است یا موجودات موذی را در راه دیده‌اید‌ و کلافه شده‌اید. تلفن را بردارید؛ شماره 02123023337 که تلفن ارتباط با خوانندگان همشهری است را بگیرید تا مسائل و مشکلات شما را از مدیران شهری پیگیری کنیم.

درخواست شهروند: منطقه‌22منطقه‌ای وسیع و در حال توسعه است و به همین دلیل بیشترین حجم ساخت‌وساز اینجا اتفاق می‌افتد و این یعنی ایجاد خیابان‌های جدید که هنوز سروشکل نگرفته و رفت‌وآمد اهالی و خودروها در آن به سختی انجام می‌شود. اینها را اهالی همین شهرک‌های تازه تاسیس چیتگر، مرواریدشهر و ... می‌گویند و اضافه می‌کنند که عمده‌ترین خواسته ساکنانش را با معتمدان خود هم در میان گذاشته‌اند ازجمله فراهم‌شدن زیرساخت‌های شهری، به‌ویژه آسفالت معابر است.

پاسخ مسئول:«مسعود نصرتی»، شهردار منطقه‌۲۲ می‌گوید که بیشترین حجم معابر خاکی آسفالت شده در بین مناطق‌۲۲ گانه شهرداری تهران، در منطقه‌۲۲ صورت گرفته است و مثالی هم می‌آورد:« شهرک الهیه غرب طی مدت ۵‌ماه چندین معبر آن، آسفالت شده است، درحالی‌که همین شهرک مسکونی در مدت ۵ سال گذشته تنها ۶‌معبر آن مورد عملیات پخش آسفالت قرار گرفته بود.» نصرتی 2خبر خوش هم برای اهالی دارد و آن پخش ۴۰‌هزار تن آسفالت تا پایان سال‌جاری در معابر محله‌های غرب تهران است که به‌گفته او ۱۵‌هزار تن آن تاکنون محقق شده است. افزایش سهم آسفالت منطقه، خبر دوم است که به‌گفته شهردار با همکاری سازمان فنی و مهندسی شهرداری تهران اجرا خواهد شد.

درخواست شهروند:یکی از مشکلاتی که شهروندان محله سجاد در ناحیه2شهرداری منطقه 17با آن دست و پنجه نرم می‌کنند، وجود موش در خیابان مسجد است. علت وجود موش و حشرات در این خیابان به‌دلیل نهر‌های سربسته‌ای بود که فضای زیر زمین و فاضلاب را اشغال کرده‌اند و به سختی می‌توان به آنجا دسترسی داشت؛ اصلا به همین دلیل است که موش‌ها در این محل جولان می‌دهند، زاد و ولد کرده و جمعیت‌شان بیشتر و بیشتر شده است. شهروندان خیابان سجاد بارها هنگام رفت و روب و لایروبی این محل توسط نیروهای خدمات شهری متوجه ورود موش‌ها از دریچه فاضلاب به خانه‌هایشان شده‌اند و این را مهم‌ترین مشکل محله خود می‌دانند و می‌خواهند که به‌سرعت برطرف شود.

پاسخ مسئول:«اصغر صالح»، شهردار ناحیه 2منطقه 17تهران از اجرای عملیات عمرانی در خیابان مسجد محله سجاد خبر می‌دهد و می‌گوید:« با توجه به اینکه کلونی موش‌ها در خیابان مسجد تبدیل به مشکل بزرگ و حادی شده و این مشکل بارها توسط شهروندان به گوش ما رسیده است، تصمیم گرفتیم نهر سرپوشیده خیابان را تبدیل به کانیو کنیم. با اجرای کانیو، لوله کاروگیت به‌صورت طولی از ابتدای کوچه 107تا کوچه شاهرخی و در تقاطع‌های رفیع‌زاده و فرد محمدی به‌صورت عرضی انجام پذیرفت و دیگر، اهالی در این خیابان و خانه‌های‌شان موش و دیگر جانوران موذی را مشاهده نخواهند کرد.»

با مردم
مشکل پلیس راهور با ایران‌خودرو، گریبان مشتریان را گرفته است
 حدود یک‌ماه است که یک کامیون بنز صفر از ایران‌خودرو خریداری کرده‌ایم که فک پلاک شده است. معلوم نیست به چه علت پلیس راهور با کارخانه ایران‌خودرو به مشکل خورده که حاضر به پلاک کردن خودروها نیست. در حال حاضر حدود 2500خودرو روی دست صاحبانشان بدون پلاک مانده‌اند. سؤال اینجاست که چرا مشتری باید درگیر این ماجراها و اختلاف نظرها بین سازمان‌ها و شرکت‌های خصوصی و دولتی شود؟
کریمی از تهران

لوله‌های غیراستاندارد، آب شهر میناب را ناسالم کرده است
سال‌هاست که به‌دلیل استفاده از تجهیزات لوله‌کشی غیراستاندارد و بی‌کیفیت، آب آشامیدنی ساکنان شهرک فرهنگ شهر میناب بی‌کیفیت و ناسالم است. ظاهرا یک پیمانکار سودجو و بی‌مسئولیت با نصب و استفاده از لوله‌های کهنه و مستعمل این مشکل را به‌وجود آورده است.با پیگیری‌های متعدد ساکنان شهرک، بنا شد که لوله‌ها و تجهیزات جدید و نو خریداری و نصب شود اما این وعده در حد حرف مانده و ظاهرا هیچ اقدامی در جهت آن صورت نگرفته است.مسلما این بی‌توجهی و غفلت ناشی از کم‌کاری مسئولان شرکت آب وفاضلاب شهرمیناب است.
ساکنان شهرک فرهنگ‌شهر میناب

مدرسه دخترانه زینبیه مدیر و ناظم و معلم ندارد
مدرسه دخترانه زینبیه در خیابان زمزم در خیابان طباطبایی واقع در منطقه 17تهران با گذشت 13روز از سال تحصیلی هنوز نه مدیر دارد و نه ناظم و نه معلم کافی. خواهشمندیم هرچه سریع‌تر به این موضوع رسیدگی کننده تا فرزندانمان از تحصیل عقب نمانند.
زمانی از تهران

پیامک
دادگاه‌های تجدید نظر مازندران نظارت شود
از ریاست قوه قضاییه عاجزانه درخواست داریم وضعیت دادگاه‌های تجدید نظر استان مازندران را رسیدگی کنند. نزدیک به 3 سال از رسیدگی به پرونده‌ها می‌گذرد ولی هر بار به‌دلیلی بررسی و رسیدگی به پرونده‌ها به تعویق انداخته می‌شود.
قربانی از جویبار

بیمارستان سینا، نیروی خدماتی برای جابه‌جایی بیماران ندارد
ششم مهرماه همسرم که در حادثه تصادف موتور آسیب دیده بود توسط اورژانس تهران به بیمارستان سینا منتقل شد. خوشبختانه ویزیت و معاینه توسط پزشک متعهد به خوبی صورت گرفت و مقرر شد سی‌تی‌اسکن و رادیولوژی و آزمایش خون و... انجام شود. برای این‌کار لازم بود مصدوم به بخش‌های مختلف بیمارستان منتقل شود که برای این کار هیچ نیروی خدماتی وجود نداشت. طبیعتا من به‌عنوان همسر ایشان تنها گزینه بودم که تخصص لازم در مورد جابه‌جایی مصدوم را نداشتم ولی چاره‌ای هم جز این کار نداشتم. چطور ممکن است بیمارستان یک بیمار بستری را به‌دست یک فرد غیرمتخصص بسپارد تا آزمایش‌ها و اقدامات پاراکلینیکی‌اش انجام گیرد؟ چرا بیمارستان نباید یک نیروی آموزش‌دیده بابت جابه‌جایی مصدومانی از این دست داشته باشد.آیا تقاضا من غیرمعقول و زیاده‌خواهی است. وقتی هم در بیمارستان خواسته‌ام را گفتم، گفتند شما دنبال شر می‌گردید و در نهایت هم خودم این کارها را با نگرانی بسیار از احتمال وارد شدن آسیب بیشتر به مصدوم انجام دادم!
علی‌اکبر فرقانی از تهران

وضعیت خدمات شهری در تبریز
تبریز زمانی پیشرو در خدمات شهری بود ولی متأسفانه اخیرا در تبریز همه خیابان‌ها پر از دست‌انداز و چاله است. این شهر برای شهرسازی با شهرهای مدرن رقابت می‌کرد. چرا به این وضع افتاده؟ شورای شهر و شهرداری تبریز اقدامی کنند.
مولوی از تبریز

پیام
چرا سرویس اولیه خودروهای صفر کیلومتر دیگر رایگان نیست؟
همیشه رسم بر این بوده است که خریداران خودروهای صفر، جهت استفاده ازسرویس اولیه خودروی شان مثل تعویض روغن و... تا مسافت یا کیلومتر معینی، به نمایندگی‌های مجاز مراجعه کنند تا این خدمات کاملاً رایگان و بدون اخذ وجه انجام شود، جالب اینجاست حالا که چندصدمیلیون تومان بابت فروش این خودروهای بی‌کیفیت از مشتری‌ها پول می‌گیرند، این خدمات را هم حذف کرده‌اند و در ازای سرویس و به‌اصطلاح چکاپ اولیه، از صاحبان خودرو پول می‌گیرند.واقعا دلیل این کار چیست؟ این مصداق بارز بی‌احترامی به مشتری است.
بلیغیان از اصفهان
 
زمین‌های خالی محله گیلاسلوق شهر مراغه زباله‌دانی شده است
محله گیلاسلوق شهر مراغه بالای ۵۰۰ خانوار سکنه دارد. از حدود ۱۰ تا ۱۵ سال گذشته تعدادی زمین خالی در این محله وجود دارد که به امان خدا رها شده و محل دپوی زباله و تجمع سگ‌های ولگرد و افراد معتاد است.این وضعیت خصوصا شب‌ها برای خانواده‌ها نگران‌کننده شده است. با پیگیری متوجه شدیم که زمین‌ها متعلق به یک ارگان دولتی است. بارها درخواست کردیم که برای تعیین تکلیف این زمین‌ها اقدامی کنند یا حداقل کف آنها را با آسفالت بپوشانند تا این همه گرد و خاک در هوا بلند نشود اما تا الان اتفاقی نیفتاده است. از مسئولان شهر مراغه درخواست داریم تا به این وضعیت نامطلوب و نگران‌کننده خاتمه دهند.
لقاییان از مراغه