یادداشت
گره مسائل اجتماعی و خدماتی باز‌شدنی نیست
پرویز سروری؛ نایب‌رئیس شورای شهر تهران
هر قدر جلو می‌رویم به‌علت پیچیدگی‌های زندگی شهری، شهرداری مجبور است از یک سازمان خدماتی به سازمان اجتماعی و خدماتی تبدیل شود؛ بنابراین وقتی چنین تغییر رویکرد و نگرش و حتی ساختاری در شهرداری ایجاد شده طبیعی است که شهرداری نمی‌تواند نسبت به معضلات و مسائل مختلف اجتماعی که در شهر رخ می‌دهد و شهروندان با آن درگیر هستند و چهره شهر را تخریب می‌کند و مشکلاتی برای مردم ایجاد می‌کنند، بی‌تفاوت باشد؛ بنابراین شهرداری در کنار وظیفه ذاتی‌اش که نگهداشت شهر و خدمت‌رسانی در حوزه خدمات شهری است، وظایفی هم به لحاظ مسئولیت اجتماعی و رفع مشکلات شهروندان انجام می‌دهد. مهم‌ترین موردی که می‌توان اشاره کرد، مسکن است. این روزها که قیمت مسکن بی‌قاعده در مدار رشد قرار گرفته به‌نوعی امور شهر را هم تحت‌تأثیر قرار می‌دهد و شهرداری نمی‌تواند از کنار چنین موضوعاتی بی‌تفاوت عبور کند. گرچه وظیفه ذاتی و مستقیمی در این حوزه ندارد اما در چارچوب حمایتی و اقدامات تکمیلی می‌تواند سبب کاهش مشکلات شهروندان در این مقوله باشد. بیش از 500هزار تفاهمنامه در حوزه مسکن توسط شهرداری تهران و سایر دستگاه‌ها امضا شده که اجرایی‌شدن آنها سبب می‌شود بار سنگینی از دوش مردم برداشته شود. در واقع همین تعاملات و همکاری‌ها در چهارچوب مسئولیت اجتماعی نه وظیفه قانونی، منجر به افزایش تولید مسکن و ایجاد تعادل بین عرضه و تقاضا و پایین آمدن قیمت مسکن و اجاره می‌شود که در نهایت رضایتمندی شهروندان را در پی خواهد داشت. مورد دیگر کودکان کار و خیابان و معتادان متجاهر و... است. سازمان بهزیستی متولی اصلی این حوزه است و شهرداری وظیفه مستقیمی ندارد اما پذیرفته اگر دستگاه‌های متولی مایل به واگذاری مسئولیت این حوزه باشند، حاضر است آن را بپذیرد و کارهای اساسی انجام دهد. در غیراین صورت مسئولیتش در حد همکاری و مشارکت خواهد بود. به‌هرحال ورود شهرداری تهران به برخی از موضوعات فقط حمایتی و تکمیلی است و اصلا به معنی دخالت در امور سایر دستگاه‌ها یا ترک وظایف ذاتی نیست. شهرداری نهاد خدماتی و اجتماعی است و وقتی در دوران کنونی معضلات اجتماعی هر روز گسترده‌تر می‌شود پرداختن به موضوعات صرف خدماتی منطقی نیست چرا که امروز مسائل خدماتی و اجتماعی با هم گره‌خورده‌اند و این گره باز شدنی نیست و به همین دلیل شاهد هستیم شهرداری تهران در این دوره هم وظایف ذاتی را مدنظر قرار داده و هم به مسئولیت‌های اجتماعی توجه ویژه‌ای دارد.
در همینه زمینه :