قهرمانان تهران

پریسا نوری - مهدیه تقوی‌راد | روزنامه‌نگار

تهران در روزهای ملتهب جنگی به صحنه‌ای از همدلی و همکاری بی‌نظیر تبدیل شده است. در دل کوچه‌های پرپیچ‌وخمش مردم با تمام وجود در کنار یکدیگر ایستاده‌اند و نیروهای خدمات شهری و شهرداری نیز همراهشان نقش حیاتی ایفا می‌کنند. مردان و زنانی که با فداکاری و تلاش شبانه‌روزی، به‌رغم تمام چالش‌ها، نقش خود را در حفاظت از هویت و میراث شهر ایفا می‌کنند؛ درست مثل این افرادی که در ادامه روایت‌هایشان را می‌خوانید.

جوان گنبدکاووسی داوطلب کار جهادی در تهران بود
  هادی شیرازی  
  مدیر روابط‌عمومی سازمان مدیریت بحران تهران  
سامانه 1811 این روزها قرار است پاسخگوی شهروندان آسیب‌دیده در جنگ باشد، اما این سامانه حالا به صحنه همدلی تبدیل شده است. هر روز شهروندان زیادی تماس می‌گیرند و به‌جای درخواست کمک، اعلام می‌کنند که برای کمک‌رسانی داوطلب هستند، تماس‌هایی که اشک شوق به چشمان نیروهای سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران می‌آورد. جوانی از گنبدکاووس که بعد از جست‌وجوهای فراوان با 1811 تماس گرفته است، می‌گوید: «من در شهر خودمان بنا هستم، گچ‌کاری و کاشی‌کاری می‌کنم و کارهای ساختمانی را بلدم. دستم تنگ است و اوضاع کاسبی تعریفی ندارد اما وجدانم راحت نیست که دست روی دست بگذارم و کاری برای هموطنانم نکنم. می‌خواهم به تهران بیایم و بدون گرفتن هیچ دستمزدی، هرجا خانه‌ای آسیب دیده کمک کنم دوباره تعمیر شود.»

استقامت در بحران برای شهروندان
  قاسم درتاج    
  مدیر سامانه اتوبوس‌های برقی تهران    

۱۴ اسفندماه صدای انفجار مهیبی از سمت شرق و سامانه اتوبوس‌های برقی به گوش رسید و نه‌تنها ساختمان اداری شرکت واحد اتوبوسرانی بلکه برخی از اتوبوس‌ها هم آسیب دید، اما این اتفاق باعث نشد که خدمات اتوبوسرانی به شهروندان تعطیل شود. قاسم درتاج، مدیر سامانه اتوبوس برقی می‌گوید: خوشبختانه در این میان نیرویی آسیب ندید، چون در لحظه اصابت اولیه، نیروها به‌سرعت خارج شدند و سپس سمت جنوب سامانه مورد هدف قرار گرفت. با توجه به نزدیکی اصابت موشک‌ها، ترکش‌ها و موج انفجار، شیشه‌ها و درها و ساختمان اداری به‌کلی آسیب دید اما پرسنل ما از اداری تا راننده پای کار سامانه ایستادند تا خدمت‌رسانی به شهروندان در این ایام تعطیل نشود. سامانه ما از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و باید ساماندهی برای حرکت اتوبوس‌ها صورت می‌گرفت و وقفه کوتاه‌مدت می‌توانست باعث آزار شهروندان شود.