• چهار شنبه 26 دی 1403
  • الأرْبِعَاء 15 رجب 1446
  • 2025 Jan 15
چهار شنبه 18 فروردین 1400
کد مطلب : 127564
لینک کوتاه : newspaper.hamshahrionline.ir/J6ROP
+
-

به سامانه 137شکایت کنید دوره‌گردها جمع‌آوری می‌شوند


در ماه‌های گذشته تماس‌ها و پیام‌های زیادی درخصوص مزاحمت صوتی دوره‌گردها و اشغال فضای خیابان‌ها توسط وانت‌بارهای دوره‌گرد از گوشه و کنار کشور به‌خصوص تهران داشتیم. سؤال شما را از مدیر روابط‌عمومی شهربان شهرداری تهران پیگیری کردیم. امید داریم که صداهای آلاینده از اطراف محیط زندگی و محله شما کم شود.
محمدصادق زمانی، مدیر روابط‌عمومی شهربان و حریم‌بان شهرداری تهران در این زمینه به خبرنگار همشهری گفت: این دوره‌گردها ساعت کاری مشخصی ندارند و محل اسکان آنها نیز امکان نظارت آنی و آنلاین ندارد؛ بنابراین نظارت مستقیم ما بر آنها تقریبا نشدنی است.«مدیریت‌ شهری» پیشنهاد می‌کند شهروندان محترم با سامانه 137شهرداری تهران که مربوط به ثبت درخواست‌های شهروندان در حوزه اختیارات و وظایف شهرداری است، درخواست خود را مطرح و کد پیگیری دریافت کنند. پس از ثبت پیام در سامانه ۱۳۷ شهرداری‌های نواحی در اسرع‌وقت اکیپ‌های انضباط شهری را به محل اعزام می‌کنند و رفع مزاحمت از اهالی آن محدوده و منطقه صورت می‌گیرد.
زمانی ضمنا با تأکید بر اینکه وظیفه ما در مجموعه شهرداری و‌ شهربان پاسخگویی به درخواست و شکایات مردم است در پاسخ به اینکه اگر شهروندان پس از تماس با ۱۳۷ نتیجه نگرفتند و کماکان مشکل‌شان پابرجا بود چه کنند، یادآور شد: در این صورت شهروندان عزیز می‌توانند با تماس با شماره 1888که مختص ثبت شکایات مردمی از نحوه پیگیری درخواستشان است، موضوع را مطرح کنند و یقین داشته باشند که همکاران ما در شهرداری تهران تمام تلاششان را برای رفع مشکل و مزاحمت ایجاد شده انجام خواهند داد.
وی تأکید کرد: این روند در مورد همه درخواست‌ها و شکایات مردمی از قبیل سد معبر بساط‌گستران، تخلفات ساخت‌وساز در شهر و حریم و سدمعبر ساختمانی صدق می‌کند.
 

این خبر را به اشتراک بگذارید