اداره خدمات و رفاه اجتماعی منطقه ۱۴ دست به کار شده است
اجرای طرح زمستان گرم
در کنار کمک‌های مردمی، اداره خدمات و رفاه اجتماعی منطقه هم اقدامات ارزنده‌ای انجام داده است.
«صادق بابایی» که به تازگی مدیریت این اداره را عهده‌دار شده درباره فعالیت گشت فوریت‌های اجتماعی توضیح می‌دهد: «امسال طرح زمستان گرم را در منطقه اجرا می‌کنیم. گشت‌های فوریتی اقدام به شناسایی کارتن‌خواب‌ها کرده‌اند و این اقدام در روز و شب انجام می‌شود. اگر هم شهروندی توسط سامانه ۱۳۷ به ما اطلاع دهد برای کمک به کارتن‌خواب اقدام می‌کنیم.» بابایی بین کارتن‌خواب و معتاد متجاهر تفاوت می‌گذارد و می‌گوید: «هویت این ۲ گروه با هم فرق دارد.
در بین کارتن‌خواب‌ها افراد تحصیل کرده زیاد است. آنها افرادی هستند شکست خورده یا طرد شده از سوی خانواده که جا و مکانی برای زندگی ندارند. چنانچه گرمخانه منطقه ظرفیت نداشته باشد به گرمخانه خاوران ارجاع داده می‌شوند. اگر هم اعتیاد داشته باشند که به کمپ فرستاده شده و در آن جا درمان می‌شوند. مرحله بعد از سم‌زدایی در کمپ مهارت‌آموزی در مرکز بهاران است. که بتوانند به آغوش خانواده باز گردند. اما این درصورتی است که فرد آسیب دیده برای بهبود وضعیتش همکاری لازم را انجام دهد.»
گشتزنی در محله‌های شهر
اما اینکه چرا منطقه ۱۴ با بحران کارتن‌خواب‌ها و معتادان متجاهر بیشتر درگیر است به همسایگی آن با محله شوش و مسگرآباد و هرندی برمی‌گردد. به گفته بابایی، کارتن‌خواب‌های این محله‌ها به جنوب منطقه ۱۴ سرریز می‌شوند. او می‌گوید: «پاتوق آنها در زمین‌های بی‌دفاع محدوده ناحیه ۵ و زیر پل شهید محلاتی و امام علی(ع) در محدوده ناحیه ۴ است. برای رفع این معضل باید بهزیستی همکاری کند و چون این اقدام آن‌طور که باید صورت نمی‌گیرد روز به روز بر تعداد افراد آسیب دیده افزوده می‌شود.»
به گفته این مسئول، گرمخانه منطقه ۱۴ ظرفیت ۶۰ نفر را دارد و اگر نیاز باشد به‌صورت کف خواب تا ۹۰ نفر را می‌توان اسکان داد. او ادامه می‌دهد: «هر شب از ساعت ۱۹ تا ۴ صبح کارشناسان اداره رفاه و خدمات اجتماعی با همراهی مدیران اجتماعی، اقدام به گشتزنی می‌کنند. تعداد آنها متغیر است و هر بار بین ۱۰ تا ۱۵ کارتن‌خواب جمع‌آوری می‌شود. البته معتادان خیلی از آمدن به گرمخانه‌ها استقبال نمی‌کنند چراکه امکان مصرف ماده مخدر در گرمخانه را ندارند. گرمخانه‌ها در ایام سرد سال به‌صورت شبانه‌روزی خدمات می‌دهند و افراد آسیب دیده می‌توانند روزها هم در مددسرا بمانند.»
هدایای مردمی به کارتنخوابهابه باور بابایی، کارتن‌خواب‌ها دل شکسته‌ترین افراد جامعه هستند که هیچ پناهی ندارند و خدمت به آنها باعث رضای خدا می‌شود. او می‌گوید: «مردم در این امر خیلی خوب همراهی کرده و ۳ بار در هفته مددسرا را ضدعفونی می‌کنند و غذای گرم می‌آورند. همچنین ۱۰۰ دست لباس گرم از سوی خیّران محلی تهیه شده که بین کارتن‌خواب‌ها توزیع می‌شود. برای شب یلدا هم برنامه جشنی برای آنها تدارک دیده شده بود که با رعایت پروتکل‌های بهداشتی اجرا شد.»
