روابط عمومی شرکت بهره‌برداری قطارهای شهری تهران و حومه مترو به‌دنبال انتشار پیام مردمی گلایه آمیز از حضور گسترده دستفروشان در مترو در ستون با مردم روز 22مهرماه پاسخ داده است: ضمن سپاس از مسافر گرامی به اطلاع می‌رساند، همانطور که بارها توسط این شرکت و از طریق روزنامه‌های کثیرالانتشار اطلاع‌رسانی شده است، ساماندهی دستفروشان و حل این مشکل واقعا نیازمند همراهی جدی سازمان‌های متولی و همچنین مسافران محترم است و این شرکت به تنهایی نمی‌تواند در این خصوص اقدام نماید.