با مردم

داروهای بیماران اس‌ام‌ای نایاب شده است
بیماری اس‌ام‌ای یک بیماری عصبی - حرکتی است که روند پیشرفت آن به‌گونه‌ای است که نخاع و اعصاب فرد را درگیر کرده و در نهایت موجب از کار افتادن عضلات و فلج بیمارمی شود. به همین دلیل استفاده درست و منظم از دارو برای کنترل بیماری و به تعویق انداختن پیشرفت آن بسیار حیاتی و ضروری است. متأسفانه مدتی است که داروهای آن بسیار کمیاب و در مواردی نایاب شده است. بارها مکتوب نامه دادیم، تماس تلفنی گرفتیم با مسئولان رودرو حرف زدیم. دیگرنمی دانیم چطور و چگونه مشکل‌مان را حل کنیم. خواهشمندیم به داد این بیماران برسید.
 جمعی از بیماران مبتلا به اس‌ام ای

دلایل افزایش تعرفه قیمت برق اطلاع‌رسانی نشده است
شهروند ساکن تهران هستم که قبض برق خانه‌ام به‌طور معمول و میانگین 200هزار تومان صادر می‌شد.‌ماه گذشته در کمال تعجب قبض برق 2میلیون تومانی دریافت کردم درحالی‌که در مصرف برق منزل ما تغییری حاصل نشده بود. بعد از پیگیری موضوع فهمیدم چون طبق الگوی مصرف برق عمل نکرده‌ایم یارانه برق به ما تعلق نگرفته ونرخ آن آزاد محاسبه شده است درحالی‌که من اصلا از الگوی مصرف برق و نحوه محاسبه نرخ قبوض طبق آن اطلاعی نداشتم. درست است که همه ما می‌باید در مصرف برق صرفه‌جویی کنیم ولی این حد از افزایش قیمت منصفانه نیست. لازم است تا در این خصوص اطلاع‌رسانی کاملی از طریق رسانه‌ها انجام گیرد.
ابوذری از تهران

بلاتکلیفی وراث برای دریافت سود سهام عدالت متوفیان
سال گذشته پدرمان به رحمت الهی رفت و ما امسال برای دریافت سود سهام عدالت مرحوم اقدام کردیم.ابتدا به بانک مراجعه کردیم تا از روند و چگونگی انجام مراحل انتقال سود به وراث مطلع شویم که در کمال تعجب اظهار بی‌اطلاعی کردند. بعد از پرس و جو فهمیدیم که برای انجام و پیگیری کار باید به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنیم. 15آذر‌ماه به یکی از دفاتر مراجعه کردیم و با پرداخت 400هزار تومان ثبت اولیه را انجام دادیم.گفتند که طبق روال قانونی طی چند روز سود سهام به‌حساب ما واریز خواهد شد اما الان چند ‌ماه گذشته و هیچ خبری از واریز پول نیست.دلیل این بدقولی چیست؟چرا روند انجام این کار تا این حد با تأخیر است؟
 نامور از قزوین