«انتظار طولانی برای نوبت‌دهی» همچنان از اصلی‌ترین چالش‌های مراکز درمانی دولتی است که آثار منفی هم بر رضایت بیماران گذاشته است؛ این در حالی است که بیمارستان‌های دولتی هم طی سال‌های اخیر به دلایلی ازجمله افزایش هزینه‌های درمانی با آمار بالاتری از مراجعات مردمی مواجه شده‌‌‌‌اند.