روابط عمومی شرکت مخابرات ایران منطقه تهران به‌دنبال درج پیام مردمی با عنوان «امکانات جابه‌جایی خط تلفن ثابت فراهم شود» در ستون با مردم روز 22مهرماه پاسخ داده است: طبق بررسی به عمل آمده درخصوص خط تلفن فوق، روی خط مشترک ADSL یکی از شرکت‌ها به غیر از شرکت مخابرات دایر است و جهت جابه‌جایی خط تلفن ابتدا می‌بایست سرویس فوق جمع‌آوری شود.