عمده وظایف و ماموریت‌های اداره کل آموزش‌های شهروندی، تبیین، آموزش و ترویج مفاهیم شهروندی و زیست در فضای شهری است؛ ماموریتی که با تحولات صورت‌گرفته در شیوه‌های زندگی شهرنشینی و نیز ورود فناوری‌های جدید سبب شده ماموریت و کارکرد این اداره کل در شهرداری تهران از اهمیت و ارزش دوچندانی برخوردار شود.