آموزش همگانی به شهروندان یکی از اولویت‌ها و اهداف اصلی مدیریت بحران است تا بدانند که در هنگام وقوع بحران‌های مختلف، چه رفتاری از خود بروز دهند و حتی آن دسته از شهروندانی هم که آموزش‌های بیشتری را فراگرفته‌اند، بتوانند در امور مربوط به مدیریت بحران محله خود مشارکت کنند.