هر شخصی ممکن است تعریف متفاوتی از بهترین بیمه داشته باشد؛ قیمت پایین، داشتن واحد خسارت در هر شهری، امکان خرید آسان و سریع و کیفیت پاسخگویی بالاو ... البته نمی‌توان گفت که این عوامل مهم نیستند؛ اما بعضی موارد هستند که بیشتر از همه باید درنظر گرفته شوند.