اتوبوس جان بگو کی می‌آیی؟

فاطمه عباسی - روزنامه‌نگار

چند سال پیش تهران شهری بود با انبوه مسافران کلافه در ایستگاه‌های اتوبوس. آن موقع کسی خبر نداشت اتوبوسی که از ایستگاه اول راه افتاده، چه زمانی قرار است به ایستگاه‌های دیگر برسد و باید مدت زمان زیادی را انتظار می‌کشیدی تا بالاخره شمایل این وسیله نقلیه از انتهای خیابان نمایان شود.کم کم اما مدیریت شهری وارد عمل شد.مانیتورها روی دیواره ایستگاه‌ها نصب شدند تا زمان دقیق رسیدن اتوبوس به ایستگاه را نشان دهند. 

درست همانطور که مسافران مترو از زمان رسیدن قطار خبردار می‌شدند. این سیستم باعث شد کسانی که برای استفاده از حمل‌ونقل عمومی وارد ایستگاه‌های اتوبوس می‌شوند، بدانند که باید چقدر انتظار بکشند. کمی بعدتر، وضعیت بهتر شد. مسافران می‌توانستند با استفاده از گوشی تلفن همراه خود زمان دقیق رسیدن اتوبوس را متوجه شوند. به این ترتیب که شهروندان به وسیله پیامک کد ایستگاهی که در آن بودند را به شماره‌ای که اتوبوسرانی اعلام کرده بود ارسال می‌کردند تا پس از لحظاتی زمان دقیق رسیدن اتوبوس به ایستگاه به وسیله همان پیامک به آنها اعلام شود. اتوبوس‌های شهر تهران هم به سیستم GPS مجهز شدند تا به‌طور دقیق مشخص شود که اتوبوس‌ها در چه فاصله‌ای از ایستگاه بعدی قرار دارند و با توجه به سرعت متوسط اتوبوس‌ها در آن مسیر، چه زمانی به ایستگاه می‌رسند. روش خوبی بود برای اینکه مسافران حتی دیگر در ایستگاه هم معطل نشوند و با حفظ کردن کد ایستگاه، از خانه پیامک بزنند و قبل از رسیدن اتوبوس خود را به ایستگاه نزدیک خانه برسانند. اجرای موفقیت آمیز این طرح اقبال عمومی به اتوبوسرانی را به همراه داشت و بعد از آن هم اپلیکیشن حمل‌ونقل عمومی تهران برای استفاده بهینه از خدمات ناوگان جابه‌جایی مسافر در تهران راه‌اندازی شدکه این برنامه با امکان جست‌وجوی نزدیکترین ایستگاه یا خط مورد نظر و تخمین زمان ورود اتوبوس، امکان مدیریت بهتر سفرهای درون‌شهری را به همراه داشت. با استفاده از تلفن همراه یا رایانه مجهز به سامانه مکان‌یابی یا جی. پی. اس و فعال‌سازی سرویس دیتا، این برنامه کمک می‌کرد تا علاوه بر مزیت‌های سامانه پیامکی، با امکانات این اپلیکیشن مانند نمایش اطلاعات نزدیک‌ترین ایستگاه‌های اتوبوس روی نقشه، نمایش جدول زمانبندی دوره‌ای حرکت اتوبوس‌ها، نمایش اطلاعات خطوط عبوری از ایستگاه‌های نزدیک یا انتخاب شده و… سفرهای درون شهری در پایتخت به بهترین شکل ممکن مدیریت شود. همه‌‌چیز هم داشت خوب پیش می‌رفت تا اینکه چند ماه پیش مسافرانی که حالا دیگر به این اطلاع‌رسانی پیامکی و مجازی عادت کرده بودند، اعلام کردند که این سرویس برای آنها کار نمی‌کند و پیامی برایشان ارسال نمی‌شود. اپلیکیشن حمل‌ونقل عمومی هم از دسترس خارج شد تا علامت سؤال بزرگی برای مسافران به جا بماند. اما ماجرا به همین جا ختم نمی‌شود. خوشبختانه این قطع ارتباط دلیل خوبی دارد و آن هم راه‌اندازی یک سیستم پیشرفته‌تر برای رفاه حال بیشتر مسافران است. آنطور که مدیران شهری می‌گویند، قرار است اپلیکیشن جدیدی طراحی و اجرا شود که هم اطلاعات اتوبوس‌ها و هم مترو را یکجا داشته باشد. ضمن اینکه ساعات کار و محل دقیق اماکنی مانند مراکز میوه و تره بار نیز در این اپلیکیشن جانمایی شده تا دسترسی مردم به این مراکز آسان‌تر شود. با استفاده از این اپلیکیشن که به‌زودی راه‌اندازی می‌شود، فقط کافی است مشخص کنید که از کدام نقطه از شهر به کدام نقطه قصد سفر دارید تا نزدیک‌ترین ایستگاه اتوبوس یا مترو به شما معرفی شود و پیشنهاد بهترین مسیر و بهترین وسیله نقلیه را هم دریافت کنید. این طرح علاوه بر راحتی بیشتر مسافران، قطعا باعث کاهش ترافیک و به تبع آن آلودگی هوا نیز خواهد شد.