یکی از اصلی‌ترین کارکردهای دیوان‌عالی عدالت اداری، رسیدگی به شکایت مردم نسبت به بخشنامه‌ها، آیین‌نامه‌ها و تصویب‌نامه‌های نهادهای دولتی است. بر این اساس هیأت عمومی دیوان عدالت اداری، به‌تازگی و به‌دنبال شکایت و درخواست یکی از شهروندان، قسمتی از بخشنامه پلیس درخصوص تصادف در خط‌ویژه که از سوی شورای نگهبان خلاف شرع اعلام‌شده را باطل کرد.