سازمان بازرسی شهرداری تهران پیرو چاپ پیام مردمی با عنوان «ظرفیت تماس با سامانه 137افزایش یابد» در ستون با مردم روز سوم دی ماه پاسخ داده است: «روند پیگیری و پاسخ به درخواست شهروندان محترم در سامانه مدیریت شهری 137نیازمند ارائه مشخصات از قبیل نام و نام خانوادگی و شماره تماس است؛ بنابراین از شهروندان گرامی خواهشمندیم در برقراری تماس با سامانه 137ابتدا مشخصات خود را اعلام و سپس درخواستشان را با کارشناسان مطرح و پیگیری کنند.

اینکه رئیس محترم مجلس شورای اسلامی از شهرها و روستاهای دورافتاده و محروم بازدید می‌کنند قابل تحسین و تامل است؛ به شرطی که بتوان گره‌ای از مشکلات این مناطق باز کرد.