اپلیکیشن‌های دولتی در بسیاری از کشورهای جهان به‌عنوان یک نمونه موفق از ارائه خدمات الکترونیک دولتی به مردم معرفی می‌شوند. شهروندان با این اپلیکیشن‌ها به گستره‌ای از خدمات دولتی دسترسی دارند که پیش‌تر باید برای دریافت آن، نامه‌نگاری می‌کردند یا مدت زیادی در صف منتظر می‌ایستاندند.