دورکاری، سرویس ارتباطی مایکروسافت را از کار انداخت

قرنطینه و خانه‌نشینی بسیاری از مردم دنیا، روز گذشته باعث بروز مشکل در یکی از ابزارهای ارتباطی شرکت مایکروسافت شد. به گزارش ورج، به‌دلیل شیوع پاندمی ویروس کرونا، ابزار چت و ارتباطی مایکروسافت، با نام Microsoft Teams صبح روز گذشته به‌مدت بیش از 2ساعت در سراسر اروپا از کار افتاد.  به گفته مسئولان مایکروسافت دلیل این اتفاق هجوم هزاران کاربری کارمندی بود که با ورود به این سرویس در تلاش بودند تا به شکل دورکاری به‌دلیل شیوع پاندمی ویروس کرونا وظایف‌شان را انجام بدهند. کاربران Microsoft Teams در هنگام ورود به سرویس و ارسال پیام با مشکلی مواجه شدند که با گذشت پس از 2ساعت مایکروسافت موفق به رفع آن شد. البته این زمان از حالت ایده‌آل کمتر بود. در شرایط فعلی که جهان با مشکلی بزرگ با نام ویروس کرونا یا COVID-19
مواجه است، بسیاری از صاحبان مشاغل کارمندان را تشویق می‌کنند که از راه دور کار کنند و با استفاده از خدمات سرویس‌هایی مانند Microsoft Teams وظایف روزانه خود را انجام دهند. حتی مدارس نیز از ابزارهایی مانند Microsoft Teams برای آموزش از راه دور استفاده می‌کنند و برخی مدارس در هلند از دانش‌آموزان خواسته‌اند تا به سرویس متصل شوند و سؤال‌های دیجیتالی خود را در آنجا مطرح کنند. همین امر موجب شده تا هجوم کاربران به این سرویس آن را موقتا از دسترس خارج کند. این دومین مرتبه در سال جدید است که Microsoft Teams دچار چنین مشکلی می‌شود.‌ماه گذشته نیز، پس از آنکه مایکروسافت فراموش کرده بود گواهی امنیتی کلید SSL را تمدید کند، سرویس مدتی از دسترس کاربران خارج شد. آن زمان نیز سرانجام پس از 3ساعت سرویس مجددا شروع به‌کار کرد و تیم Microsoft Teams از اینکه گواهی آنها منقضی شده بود عذرخواهی کرد. البته این مشکل Microsoft Teams نیز چند ساعت پس از قطعی کوتاه‌مدت Xbox Live اتفاق افتاد. البته آنها علت اصلی قطعی Xbox Live را برملا نکردند؛ اما احتمالا به‌دلیل تقاضای بالا رخ داده بوده است. دقیقا به‌دلیل پاندمی ویروس کرونا و خانه نشینی و قرنطینه بسیاری از مردم دنیا، شرکت Steam نیز توانست رکورد جدید 20میلیون کاربر آنلاین را به نام خود ثبت کند.‌